[eGreyWolf]

Tulskiy, еще ув. Виталий упустил немаловажный момент: приглашайте к телефону ИпГ и не тратьте ни время, ни эмоции на "девушку-отвечалку".
И по мелочи. Если девушка станет как-либо препятствовать, скажите, что уже разговаривали с ИпГ ранее, но не помните с кем, просите переключить Вас. Имейте ввиду: инженеры работают не каждый день, не с утра и не до самого вечера. Разговаривая с ИпГ - будьте достойны и спокойны; перечислите всё, что знаете о перегреве, что видели у себя на приборке, что чувствовали. Про форум, мой совет, не упоминайте. Будьте в разговоре убедительным и волнующимся за ближайшее и не_гарантийное будущее своего автомобиля, рачитым владельцем.