Расскажу вам господа как получал вчера машину в блоке!
Был записан на 10 часов, в это время и приехал...в результате уехал оттуда только в 15.00
Все произошло,в общем-то из-за следующих моментов: менеджер Чижиков Владимир, несмотря на мои неоднократные напоминания и соответственно оплаченную услугу по замене колес (штатные 18 на мои 16) - просто забил на это дело
плюс к этому на машине оказались несколько царапин на капоте. Потом царапины конечно заполировали, все рассказали-показали, и даже в какой -то мере скидкой и набором водителя (некомплектным) мне компенсировали всю эту нервотрепку, но неприятный осадок остался...поскольку даже менеджер по претензиям Андрей (хотя по идее это должен быть менеджер по качеству
- но видимо в блоке предпочитают работать со следствиями, а не с причинами ) - в разговоре отметил, что потратил на меня аж целых полчаса...., на что получил видимо достаточно доходчивое обьяснение кому же все таки это больше надо
Теперь даже не знаю буду ли там делать ТО или еще что...