[Барисыч]

kurok_ml, где-то Вы, безусловно, правы, призывая гнобить ОД до последнего и добиваться замены/ремонта по гарантии. И поддержу Вас в вопросах дорогостоящего гарантийного ремонта - типа генератора, радиатора вариатора и т.д. Но в отношении мелочей - не соглашусь. Есть понятие эффективности - соотношение затрат результату. Так вот по крупным косякам эффективность бодания с ОД будет хорошей. А вот по мелочам - усилий и затрат (необязательно материальных - моральных, нервных, временных) будет много, эффективность уйдет в минуса. Поэтому возможно, что по мелочам более целесообразно сделать самому. Опять же, повторюсь, если при этом идет активное сопротивление ОД.
А Вам, конечно, можно только позавидовать - такая любовь ОД к клиенту - БООООЛЬШАЯ редкость.