Показать сообщение отдельно
Старый 10.10.2008, 12:33   #5
AlexB
Бывалый
 
Авто: Outlander 2.4 4WD
Сообщений: 22
По умолчанию Ответ: Облезает краска на порогах, что скажет Рольф?

Ситуация вроде разрешается довольно оперативно. Приехал в воскресенье в рольф, инженер по гарантии сфотографировал порог, сказал, что случай явно гарантийный, но нужно подтверждение из холдинга. Пришлось, конечно, звонить самому, подгонять. Кстати, в сервис-службу дозвониться проблема, но девочки-ресепшеонистки, если им об этом говоришь, записывают телефон с обещанием "вам перезвонят". Проверенно, действительно перезванивают в течение получаса. В общем, ответ из холдинга пришел положительный - порог перекрашивать! В покрасочый цех записали быстро и без проблем, уже на понедельник, т.е. прошла неделя с моменота обращения. Сказали, что гарантийщики идут без очереди! Что ж. посмотрим как сделают работу. Не сочтите данный пост за пиар рольфа. Думаю, у многих из нас машины тамошние, и, соответственно, многим будет инетересно насколько развит у них сервис. Поэтому и отписываюсь. Кстати, по поводу данного инуидента инженер-гарантийщик сказал, что подобный случай не первый... И сказал он это так, что у меня возникло предположение, что плпстиковые фрагменты кузовы изготавливают и красят, возможно, в Китае. Но в общем и целом на скорость полетов это не влияет)).
Всем хороших дорог!
AlexB вне форума   Вверх Ответить с цитированием