Re: Есть ли жизнь после гарантии (коротко о MAPFRE)
Эпопея продолжается. Во вторник в конце страховая дня страховая направила ОД направление на ремонт. Блок ETACS, который нужно заменить, есть в наличии. Вот уже второй день сотрудники ОД не могут получить это письмо. Письмо направлено было на три адреса, мастеру, менеджеру, который этот запрос отсылал в страховую, и на общий адрес ServiceMitsubishi-Diamant собака rolf.ru. Менеджера ни сегодня ни вчера на месте не было. Мастера нет, есть его сменщик, но он не может прочесть почту другого сотрудника, а общая почта у них , видимо, для галочки.
Вобщем, MAPFRE молодцы, отработали все оперативно, а вот РОЛЬФ жжот. Рольф Диамант.
|