@Igor 101171, В продолжение ,,,, после сего отзыва звонок с ТСМ мастер Василий уверил меня что ситуация с моим обращение нестандартная и не приятная, сошлись на том что ТСМ дарит мне ТО ( масло + фильтр возд, масляный, и салонный, +комп., диагностика и осмотр всего и вся ! 01.07.2019 , Как и не было конфликтной ситуации, приемщик ( мастер?) Василий быстро поставил авто на пост , мастер , к сожалению не помню имени быстро все отработал . Диагностировали запотевание сальника заднего привода и замену задних тормозных колодок и дисков . Все по делу, объективно и профессионально . Плюс рекомендовали обратится к ОД по отзывной компании по поводу задних тормозных суппортов. В свою очередь выражаю сожаление по поводу конфликтной ситуации и приношу свои извинения коллективу ТСМ моторс за возможное непонимание и резкость суждений ! Впредь со сложными вопросами, ( далековато по мелочам ездить))) по авто буду обращаться В ТСМ , а не ошибается тот кто ничего не делает!
Добавлено через 1 минуту
Цитата:
Сообщение от TCM Motors
Добрый день, еще раз приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Действительно, нами была допущена ошибка при диагностике стука. Могу лишь заверить, что это действительно ошибка диагноза, а не попытка заработать деньги на голом месте.
К вопросу о разводе - мы не взяли денег за снятие и установку, за сход-развал. Следуя Вашей логике о "нашем разводе", мы должны были потребовали оплаты за эти работы. Но этого не было.
Вчера с Вами связались по телефону и обсудили всю ситуацию.
|
В продолжение ,,,, после сего отзыва звонок с ТСМ мастер Василий уверил меня что ситуация с моим обращение нестандартная и не приятная, сошлись на том что ТСМ дарит мне ТО ( масло + фильтр возд, масляный, и салонный, +комп., диагностика и осмотр всего и вся ! 01.07.2019 , Как и не было конфликтной ситуации, приемщик ( мастер?) Василий быстро поставил авто на пост , мастер , к сожалению не помню имени быстро все отработал . Диагностировали запотевание сальника заднего привода и замену задних тормозных колодок и дисков . Все по делу, объективно и профессионально . Плюс рекомендовали обратится к ОД по отзывной компании по поводу задних тормозных суппортов. В свою очередь выражаю сожаление по поводу конфликтной ситуации и приношу свои извинения коллективу ТСМ моторс за возможное непонимание и резкость суждений ! Впредь со сложными вопросами, ( далековато по мелочам ездить))) по авто буду обращаться В ТСМ , а не ошибается тот кто ничего не делает!