Окончание истории. Поменяли по гарантии ролик. Но как всегда прошло не совсем гладко. Оказывается заказали не тот ролик и заменить надо было 2 ролика вместо одного. Проблему решили просто - нужные ролики сняли с нового аута.
Так что выражаю благодарность мастеру за решение моей проблемы на месте. А могли отправить ждать еще на две недели.