Цитата:
Сообщение от evg_krd
А вы заказывали эту услугу? Оплачивали? В ТО она не входит. Почитайте гарантийные обязатнлтства
|
Это уже обсуждалось и не раз. Гарантийные обязательства и требования должны соответствовать ЗоЗПП, иначе при судебных разбирательствах все они будут выкинуты на помойку как незаконные. По этому для маркетинга в сервисной книжке 1.1.2 пунктом гордо написано что надо приезжать и за бабки делать осмотр кузова, причем обязательно у ОД и за отдельные бабки. А потом в разделе 2.10 меленьким шрифтом написано, что причиной отказа от гарантии может быть только не проведение технических работа с определенной периодичностью, причем даже не у ОД, а вообще, как и требует ЗоЗПП.
Пункт 2.10 гарантии законен с точки зрения ЗоЗПП и не содержит ни слова про ОД. Печать о ТО у ОД перекрывает условия этого пункта полностью, а что там делали уже не клиента вопрос. Без печати ОД о ТО клиенту придется доказать что он сделал то что требует 2.10 самому. Печать о ТО стоит больше денег чем ТО в соседнем сервисе сделанное, но при разбирательствах снимает кучу гловняка у владельца. А пункт 1.1.2 прямо нарушает ЗоЗПП и технично отсутствует в соответствующем ЗоЗПП перечне отказа от гарантии. Вот и вся разница.