[rbely]

Наверное от потёртости зависит - у дилеров ведь такой регламент: делают осмотр, фотографируют, высылают на согласование в представительство; далее приходит либо подтверждение гарантийного ремонта/замены, либо отказ. Помню у форумчан были случаи замены по гарантии потёртых рулей в кожаной оплётке (на Аутах). Весь вопрос в том, насколько сейчас есть возможности по осуществлению гарантии (когда по весне мне меняли перегоревший обогрев водительского сиденья, гарантийщик сказал, что сейчас ещё есть з/ч на складах... но уже почти год прошёл с того времени, и как сейчас обстоят дела с гарантийными з/ч - не понятно).
Если машина ещё на гарантии, то стоит заехать к ближайшему дилеру и заявить - тогда и узнаете.