Re: Галф в Крылатском
Доброго Всем времени суток!
Решил оставить свой отзыв о прохождении ТО 15000 в Галфе в Крылатском.
Начиналось все просто чудесно.Звонок в Галф,запись на нужный мне день(позвонил я за четыре дня до часа *Х*) и удобное для меня время.Вообщем под впечатлением от такого начала я примчался сегодня к ним аж на 35 минут раньше указанного времени,но и тут было все нормально-девушка на ресепшн сказала что ждать не нужно и тут же оформила документы на ТО.После этого ко мне подошел мастер, спросил есть ли у меня жалобы на авто и получив отрицательный ответ протянул мне акт приемки и сказал чтобы я расписался в нем о том что машину он принял без осмотра и за повреждения кузова салон ответственности не несет.На мой вопрос что мешает осмотреть авто,стоящее перед центральным входом,он ответил что в принципе можно и осмотреть(это был первый маячек).После сдачи машины я попросил дополнительно помыть моторный отсек и двигатель,он ответил без проблем и что ТО займет где-то 2 часа.
Побродив час по салону я вспомнил об отзывной акции по клапану усилителя тормозов(я точно знал что попадаю под нее,т.к. из Рольфа звонили)и решил на всякий случай напомнить им об этом.Короче хорошо что вспомнил,т.к. проверять проходит ли машина по акции они начали только после моего обращения,связались с инженером по гарантии и пообещали поменять.
Через 2 часа позвонили и сказали ,что все готово.На ресепшн дали документы на оплату: ТО 15000-2850руб.
С/У защиты-770 руб.
Мойка двигат.-462 руб.
ИТОГО работ 4082 руб.
Фильтр масл.-461 руб.
Фильтр кондея-1772 руб.
К-т расходных матер.-150 руб.
Масло -2605 руб.
Прокладка сливной пробки -32 руб.
ИТОГО 5020 руб.
все ТО обошлось в 9102 рубля.
После оплаты мне дали анкету и попросили оценить качество обслуживания и проведенных работ.Ее я естественно не заполнил т.к. работ еще никаких и не видел.Тогда мне отдали ключи и сказали что машина где-то на стоянке и я могу ехать.Мой вопрос о том кто пойдет со мной на осмотр машины их искренне изумил ,и я поняв что данная процедура у них наверное не предусмотрена,убыл в гордом одиночестве принимать свой пепелац.Когда я нашел его на стоянке стало понятно почему мастер не пошел со мной,он наверное побоялся пострадать за высокое качество оказанных их салоном услуг.Машина стояла под палящим солнцем вся в засохших разводах пены смешанной с плохо смытой грязью.Какой эфект на краску это дает под прямыми солнечными лучами я думаю всем известно.Я открыл капот и сразу стало понятно что двигатель мыть там никто и не собирался.Как мне мастер потом объяснял что они решили его не мыть в связи с тем что мойщики решили,что двигатель не очень грязный.
Потом я увидел бирочку на которой было указано залитое масло Mobil 5W50,хотя до этого там было залито Mobil 0W40.На мой вопрос видели ли они что было залито и почему залили другое мне ответили,что это для моего же блага,т.к. их масло-оно же дешевле.
Масло сливать я их заставлять не стал,а вот машину мыть заново и двигатель пришлось попросить.Но даже повторная мойка под моим присмотром не помогла убрать разводы от пены с краски.По приезду домой пришлось брать полироль и обрабатывать весь кузов.
Вот так вот съездил на ТО.После посещения таких вот сервисов создается впечатление что некоторые наши дилеры не могут и не хотят работать даже за деньги!!!
|