13.08.2009, 20:04
|
#251
|
Житель Клуба
Авто: Airtrek 2.0 Turbo
Сообщений: 115
|
Re: Встреча с Рольф - часть 2я
Цитата:
Сообщение от AlexZ
Только сегодня был в СП "Рольф" что на Магистральной, отдавал машину (заменить лобовое стекло), так вот второй раз обратился с проблемой дребезжания стекол и гула и скрежета колодок, причем обращался с распечаткой вопросов и ответов (сотрудников Рольфа при встрече с форумчананми). Мне сказали что в принципе болты могут они "обновленные" поставить но что это даст они не знают, сказал что меня это не устраивает и чтоб устраняли. Вопрос колодок был снят вообще, сказали официального письма от РОЛЬФА не было, а так как колодки это расходник, то поменять они могут, но за мой счет(((. Сегодня написал на горячую линию РОЛЬФА письмо с вопросом, как это понимать, и какие способы решения есть.
А самое что обидное, что лобовое у них и треснуло, когда они мне меняли крыло, (задел на второй день, процарапал, и менял у них по страховке).
Так вот когда поменяли, и ехал к ним забирать, обзвонились сказали что перепад температур способствовал тому, что треснуло лобовое))), смешно конечно, но да ладно. Так вот учитывая все это могли бы и поменять колодки бесплатно.
|
приехал бы и сказал, что раз это перепад температур повлиял, то стекло не соответствует нормам. гарантийный случай. пусть решают вопрос сами. а ты хотел бы получить автомобиль с целым стеклом, как и сдал его в ремонт!!!!
|
|
|