[АутЛекс]

Как чел, вращающийся в этой сфере последние 4 года...
1. Забираешь в ГИБДД справку 748 и копию протокола виновника. Лучше сразу сделай копии (заверять не надо).
2. Идёшь в СК виновника, отдаёшь оригиналы доков ГИБДД, и чего они там попросят, как правило, копии талона ТО, доков на авто, банковские реквизиты куда тебе перечислять деньги. Пошлют к своему оценщику. Иди. Там активно учавствуй в осмотре, тыкай пальчиком на ВСЕ деталюшки: судя по фотам пошли петли двери, хана замку двери, внимательно на обивку двери.если чего не хотят писать, не спорь, экономь нервы - когда дадут акт осмотра ТС на подпись, на любом свободном месте пиши что требуешь включить в список поврежденных деталей ЭТО,ЭТО, ЭТО и это. Пригодится потом.
3.На этом твои обязанности заканчиваются - начинаются ПРАВА. Выплаты СК ПО-ЛЮБОМУ не хватит (проверено не раз и не только мной). Только суд. рулишь к независимому оценщику, договариваешься о времени осмотра (не менее чем через ТРИ дня), извещаешь телеграммой с уведомлением о времени и месте осмотра: виновника - хозяина машины виновника и СК. Прийдут - хорошо, не прийдут - флаг им в руки (извещены должным образом)
4. Проводишь осмотр независимым оценщиком, лучше к этому времени иметь на руках заключение (заказ-наряд) ОД, где будут все деталюшки, необходимые для лечения машинки. Написали Акт осмотра ТС, подписали и эксперт пусть делает расчет.
5. Дожидаешься выплаты. И в суд. Требуешь доплаты с СК и всего свыше их предела с виновника.
вот как то так...