[step13]

Недавно заметил на своем Кроссере вздутие хрома, задние надписи, эмблема, причем только одна нижняя галка и боковые прямоугольные эмблемы. Приехал в Ситроен в Отрадном, там все сфоткали и отправили в представительство Ситроен. На следующий день мне позвонил инж. по гарантии и сказал что пришел отказ на гарантийную замену. На словах объяснил типо реагенты и все такое. (ага. летом реагенты, даун сморозил непонять что). Хорошо, на следующий день приехал и написал претензию с просьбой выдать на руки официальный отказ о гарантийной замене. Претензию приняли и сказали что ответ в течение 10 рабочих дней ждать. На следующий день решил просто позвонить на Викторенко и пообщаться с инженером по гарантии того сервиса. На что он сказал приезжайте без проблем сфоткаем и отправим в представительство. Но предупредил сразу что у него на руках уже порядка 25 отказов и ловить впринципе нечего, только зря потраченное время. А дней через 5 мне позвонили с Отрадного и сказали что поменяют мне весь хром.
Я так понял что кто не пишет ничего и после словестного отказа забивают, тем ничего не меняют. Так что пишите претензию и отправляйте в представительство. А их "лапша" с реагентами и химией на мойках полная лажа. Пусть хром научатся делать.
Машина сертифицирована для продажи в РФ и в том числе в Москве или пусть тогда предупреждают при покупке что хром у вас облезет и вздуется. У меня у брата Мазда 6 и хром меняют без разговоров.
Так что не бойтесь отстаивать свои права. Всем удачи.