Re: Отзывы о работе страховых
И вновь шоу "Бардак в Ренесанс".
04.02.11путем многосторонних переговоров, многочисленных звонков в ренесанс, благодаря доброй воле Сергея Рыбакова и представителей экспертизы "Компакт Эксперт", экспертиза назначена на 07.02.11.
07.02.11 эксперт посетил Рольф Юг, сфорографировал машину и взял распечатку со стенда сход-развал и заключение о необходимости замены стойки и рычага.
08.02.11 информация была отправлена на почту ренесанса.
9.02.11 добиться, у девочек отвечающих н телефон в ренесансе, информации ходе согласования неудалось. Путем звонков в Рольф Юг Сергею Рыбакову и экспертизу "Компакт Эксперт",выяснилось:ренесанс хочет 3-го осмотра машины. В письме ренесанс от 8.02.11 в Рольф Юг, представитель ренесанс Николай Николаев, желает лицезреть фотосессию моей машины (прям фотомодель)на стенде сход-развала, наверное он эстет...
Непонятно, почему условия фотосессии небыли оглашены ренесансом 04.02.11, при отпраке запроса на повторную экспертизу в "Компакт Эксперт" 04.02.11?
Теперь с "Компакт Эксперт" пытаемся выяснить всю важность очередной фотосессии, с новыми условиями, и организовать ее, при необходимости, на 10.02.11.
Машина в сервисе уже 43 дня..
---------- Добавлено в 10:27 ---------- Предыдущее сообщение было написано Вчера в 13:00 ----------
"Бардак в Ренесанс". Нет сил...
09.02.11 эксперты "Компакт Эксперт" к 15:30 выяснили, что экспертиза ненужна. И организавали повторную посылку документов в ренесанс.
В 15:40 уточнил в ренесанс что документы из "Компакт Эксперт" пришли, на мою посьбу направить их инженерный отдел, мне ответили :отдел работает до 18:00 они их посмотрят.
10.02.11 Звоню в ренесанс узнать, что с согласованием, и узнаю: За 09.02.11 к данным отравленым из "Компакт Эксперт" со стороны ренесанс никто не прикоснулся. После долгих уговоров Кристина из ренесанса, "смогла дозниться" до отдела урегулирования, но ничего неузнала и начала нести про какие-то нормативные 3-5 дней. Со второй попытки звонка в ренеснс Коистину удалось упросить еще раз позвонить в отдел урегулирования, в резултате зкалючение эксперта на 2-й день дуракаваляния ренесанса, после 2-х дней бардака спопытками ренесанса организации 3-й повторной экспертизы, таки вдруг попало в "инженерную" группу.
Интересно, сколько теперь дней потребуется для согласования "инженерному" отделу ренесанса или они опять затянут процесс...
Машина в сервисе уже 44 дня..
|