Да, это, конечно странно... Заказ оформлять будешь - ставь галку проверить заказ. Тогда хоть с возвратами проблем не будет. А вообще, сними с него размеры и прокатись в магазин - по любому есть он там, хотя бы точно с номером определишься.
Вообще, твои руки первые в этой машине? Если нет - удивляться не надо. Не подходящие по вину запчасти - сплошь и рядом. Вот у меня Тойотка Виста была, менял задние стойки и пришлось наварить стаканы на 2 см, т.к. родных размеров вкладышей SV33 не было, да и дешевле на SV32 и длиннее ход. При продаже предупредил покупателя, еще и наклейку в багажнике сделал. На Пежо знакомого ремень агрегатов не подошел - "а компрессор выкинули кондея и ролик поставили"
Делай выводы.