[Timsn]

Относительно сбора справок. Они бывают двух типов, но об этом страховые как правило умалчивают. Есть справки из ГИБДД и справки из ОВД. Первые предоставляют органы ГИБДД при совершении ДТП. Вторые - сотрудники ОВД (участковый) при совершении надругательства над вашей машиной (это то, что в полисе указано как "совершение противоправных действий третьими лицами" (ПДТЛ). Справки из ГИБДД включают следующий набор: Протокол об административном правонарушении, Постановление по делу об административном правонарушении (если вопрос касается ОС АГО Вы не должны быть виноваты, если хотите выплаты) и Справка о дорожно-транспортном проишествии (Приложение к приказу МВД России от 25.09.2009 г. № 748, в народе ее называют Справка по форме №748). Если страховая компания предоставляет услугу по сбору таких справок, то они могут их собрать. Оговорка - только при двух участниках ДТП и отсутствии пострадавших. Если есть пострадавшие, то по закону вы обязаны присутствовать на разборе в ГИБДД, соответственно эта услуга не действует. Но это не вина страховой. При наступлении же страхового события в жизни вас честно предупреждают - да, мы можем собрать справки, но это будет долго. Хотите ускорить дело, подключайтесь. А справка из ОВД, если, к примеру, произошло ПДТЛ, дело совсем другое и редко какие страховые за это берутся. Хлопотно это искать участкового. Самое главное - знать кого вызывать. Если кто-то гвиздиком написал на капоте слово неприличное - это к участковому. А если другая машина задела вашу и уехала - то вызывайте ИДПС.