Показать сообщение отдельно
Старый 14.11.2011, 22:21   #1
The Beatl
Старожил Клуба
 
Аватар для The Beatl
 
Имя: Вячеслав
Авто: Турбо пузотёрка
Сообщений: 886
По умолчанию Тульский дилер - Автокласс Плюс

Дело было так:
Покупаю своего коня у Тульского ОД. За неделю говорю менеджеру, что заберу машину..... Тот в ответ: я жду тебя!!!!! Через неделю:
"моего" менеджера нет (лично мое мнение это недопустимо), отдает машину их начальничеГГ... Я обнаружил: отсутствие колпачка на золотнике, антенны и мелкая вмятина на заднем крыле. И ему говорю: дорогой, шо за бл...дство....
-а он: для нас это не проблем, не хотите, не берите... все раво уйдет как горячий пирожок....
-Я ему: дружок, загляни в будущее, я ж к тебе не вернусь... теперь ты продашь на одно авто меньше...
- мне наср..ть (тока культурно)
- дай мне хоть брызговики передние в подарок
- хрен тебе. НИ-ЧЕ-ГО-ШЕНЬКИ
с каллом в душе я уехал из салона......
....прошло 4 тыс км, и я, как "законопослушный" владелец помчался на ТО-0 к ОД но уже в Мск... как то - РОЛЬФ ЮГ
Так мастер мне сказал: Не придали твоему коню предпродажной подготвки, перекачали копытца аж до 3.5-4х атм, не дали наипиться маслом в раздатке и еще несколько пунктов!!!!!
С затаенной обидой на Тульского ОД, пишу на сайт Мицу, мол так и так..... в Туле говорю, козлы работают и т.д.
Через неделю звонил директор по сервису из Тулы, убеждал меня в моей ошибке.... Ну лан, мож он в розовых очках..... А через пару недель ответил Рольф САМЫЙ САМЫЙ главный:
"Уважаемый Вячеслав, добрый день!

Благодарим Вас за выбор автомобиля марки Mitsubishi и обращение в Информационный центр Дистрибутора Mitsubishi Motors.



Мы признательны Вам за отзыв касательно каче6ства обслуживания в официальном дилерском центре Mitsubishi, расположенном в г.Тула.

Предпродажного сервисного обслуживания автомобиля (ПСО) является обязательной процедурой и выполняется дилерским центром-продавцом автомобиля в соответствии с технической документацией Производителя. ПСО включает в себя проверку технического состояния автомобиля и долив эксплуатационных жидкостей до необходимого уровня. По результатам проведения ПСО в сервисной книжке ставится соответствующая отметка.

Для рассмотрения описанной Вами ситуации мы запросили уточняющую информацию в ООО «Автокласс Плюс» и ООО «Рольф-Юг». По результатам проведения ТО-3000 13.06.2011, мастером сервисной станции были даны следующие комментарии: «большая разница в давлениях колес 3,5АТМ до 4АТМ по факту (устранено), не обработаны петли дверей(устранено), не обработаны клемы АКБ (устранено), уровень масла в раздаточной коробке ниже отм. MIN (устранено). Рекомендована проверка а/м на стенде регулировки углов установки колес».

Со своей стороны, мы довели информацию, указанную в Вашем обращении до ответственных сотрудников Импортера, курирующих сервисное обслуживание автомобилей в ООО «Автокласс Плюс», а также до руководства данного дилерского центра. По результатам, были предприняты все необходимые меры по недопущению подобных ситуаций в дальнейшем.

Надеемся, что в дальнейшем, если Вы запланируете воспользоваться услугами ООО «Автокласс Плюс», то эти посещения будут оставлять у Вас только положительные эмоции.





С уважением,

Специалист по работе с клиентами
Анастасия

---------- Добавлено в 21:22 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 21:21 ----------

....к своим землякам... НИ НО ГОЙ!!!!!!!!!!!!

Красная карточка за "олбанский"

Последний раз редактировалось Vladimir; 15.11.2011 в 11:22.
The Beatl вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо: