Народ,нужен совет. Вчера покупал запчасти в
www.emex.ru. Набрал товаров в корзину, выбрал мгновенный способ оплаты яндексденьгами, оплатил, но в емексе деньги не появились. Обратился в поддержку яндексденег, там проверили и ответили, что платеж успешный и прошел как положено. В емекс письмо тоже написал, но ответа нет. В емексе вообще как-то тяжело со связью с клиентами. На сайте телефон и адрес только того менеджера, который был привязан ко мне при регистрации у них на сайте. Нет ни колл-центра, ни службы поддержки. Есть только адрес электронной почты офиса, но работают там только по будням. Деньги конечно не большие 4000, но все равно неприятно. Кто нибудь сталкивался с этой фирмой? Куда звонить, как решить возникшую проблему?
Вообще в очередной раз убеждаюсь, что скупой платит дважды. Пользовался экзистом 5 лет, ни одного сбоя. А прельстился на более дешевый емекс и приобрел проблемы.
