Цитата:
|
посоветовать - написать официальную претензию и просьбу предоставить автомобиль аналогичного уровня на подмену< согласно законодательству обязаны в течении какого то кол-ва дней предоставить подмену аналогичного уровня. к сожалению вернуть ее нельзя, согласно закону о защите прав потребителей ст 55 песли не ошибаюсь, если только дефект не устранимый. а что за машина то? да и еще погрозиться написать письмо в митсубиси в жапан на предмет качества работы сервиса, с тойотой такое сработало коробку за 2 недели челу поменяли...
|
Цитата:
Любую покупку можно обменять в течение 14 дней, пусть идёт в суд!!!
Продан товар не надлежащего качества.Главное зафиксировать обращение с поломкой.
|
ну вы даете - ничего не зная даете такие советы.
1. обмен технически сложных товаров или возврат денег (машина относится к таковым) возможет только при наличии существенного недостатка - "неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен
без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;"
несмотря на то что выделенный мною критерий является оценочным - 3 месяца будет несоразмерными затратами времени.
поэтому можно писать претензию и требовать замены авто на основании наличия в нем существенного недостатка
про 14 дней -
- Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержден постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55
в нашем случае идет речь о товаре ненадлежащего качестве бывшим в употреблении и попадающий в указанный перечень правительства
про подмену - В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта аналогичный товар, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.
авто в этом перечне находится так что по закону не предусмотрено предоставление автомобиля на время ремонта
поэтому 10 раз подумайте перед тем как давать советы ибо послушав вас человек может очень много потерять