[Bankir]

Я всегда счетал, что любой сотрудник работающий во фронте компании - является её представителем т.е. лицом компании.....
Для членов клуба, РОЛЬФ является лицом не одушивленным и значит делать zoom до одного сотрудника РОЛЬФа, который хамит и обманывает, нет смысла,
поэтому РОЛЬФ принято делить по территориям... Я считаю это логично.....
По поводу отношения РОЛЬФа к клиентам..... ну на это есть разные мнения и клиенты вроде пальцы не загибают и покорно ждут сколько скажут.....только манагеры потом у них "на шее катаются и кнутом погоняют и эге-гей кричат"....