[Mestny]

Привет! Меня зовут Илья из Ростова-на-Дону мой сотовый 8 918 554 15 45 (гор.294-15-45). Год назад стал очень счастливым обладателем Мицубиси атулендер XL win jmbxlcw6w7z000114 год выпуска 2007. В целом машина очень неплоха, но есть огромное но…… . это касается гарантийного обслуживания. L Не совсем теперь понимаю, что такое гарантия и сколько она может длиться.
В середине января у меня что-то случается с насосом гидроусилителем руля, автоцентр Гедон трейд номер телефона в г.Ростове-на-Дону 8 (863) 231 82 62, меняет его по гарантии. Тут совсем вопросов нет молодцы. Но в добавок к насосу вышла из строя рулевая рейка ее тоже признали гарантийным случаем. Все то ничего но никто не может пояснить когда именно придет рулевая рейка. Автосалон начал ссылаться на компанию Рольф г.Москва о том что они несут ответственность за это. После длительных переключений и поиска кто же этим занимается, так сказать найти все же крайнего кто сможет что-то прояснить по срокам, Ольга Горбенко телефон 8 (495) 785 19 78. Все это длилось несколько дней, никто ничего не мог сказать.
Немного отступлю, в автосалоне гедон трейд один из менеджеров сказал:
«-что вы хотели за эти деньги ?!» интересно но у меня машина в полном комплектации и ее стоимость 1 200 000. Менеджер по ходу на бэнтли ездиет J
После длительных переговоров в Рольфе, хотя это сложно назвать переговорами в основном звонил я , Ольга Горбенко сказала, о том что разбирайтесь с салоном мы делаем все возможное. Я так и не понял что они сделали! Да и еще очень понравилась такая фраза в рольфе: у нас инженеры по гарантии находятся только в автосалонах, а автосалонах утверждают обратное. Крайних нет. Продавцы когда продавали машину говорили что проблем вообще нет запчастями.
Немного позже позвонил из автоцентра гедон трейд Арженовский Юрий 8 (863) 231 82 62 это начальник сервиса и, сказал, что мы сделали все возможное и рейка будет в Москве 08-10 марта, это ж интересно что ж за спец почта доставка такая больше месяца идет. На мое предложение разобрать тестовую машину, в ответ тишина. Опять же продать для них главное, а вот обслужить клиента который уже купил эту машину нет желания. У меня две машины которые обслуживаются в этом центре, но вот думаю что уже на следующее ТО не погоню к ним на станцию машину.
Я так понимаю что в центре стоимость ТО дорогое за счет того что есть какие-то гарантийные обязательства, но как понимаю нет. Тогда смысл переплачивать за то чего нет ???? и еще автоцентре гедоне обранили такую фразу что вы беспокоитесь мы ж признали что это гарантийный случай. Такое впечатление что должен был станцевать на такой ответ.
Спросил как там на счет закона о том что машина на станции стоит больше 30 дней получил вполне здоровый ответ:
- ваша машина приобретена до принятия закона и так что вернуть вы ее не можете и то что нет запчастей крайних тут нет ждите когда придут!!!
То есть получается все кто покупал машины до принятия закона лохи ???? я себя к таким не отношу и пусть все узнают что такое гарантия в конкретном случает организаций Рольф и Гедон трейд.
Теперь понимаю смысл слов в рекламе:
- Мицубиси атулендер XL. Бросая вызов скуке.
Теперь мне совсем не скучно L
ЗНАЮ ТОЧНО ТОЛЬКО ОДНО ЧТО СЛЕДУЮЩУЮ МАШИНУ ПРИ ТАКОМ ОТНОШЕНИИ НЕ КУПЛЮ В ГРУППЕ КОМПАНИЙ ГЕДОН И ЧТОБЫ НЕ ИМЕЛА ПРИЧАСТНОСТЬ К ЭТОМУ КОМПАНИЯ РОЛЬФ. LLL
Теперь окончательно испортилось отношение к марке мицубиси, хотя может при хорошем сервисе такого бы не произошло. Теперь знаю при покупке другой машины, сначала узнаю как можно больше о сервисе, как оказалось это совсем не маловажно, так как все машины ломаются.
[FONT='Calibri','sans-serif']И всем кто собрался приобрести новую машинку, эта статья очень полезна. [/FONT]L[FONT='Calibri','sans-serif'] [/FONT]L[FONT='Calibri','sans-serif'] [/FONT]L