Показать сообщение отдельно
Старый 20.02.2012, 22:20   #2
drrus
Вступаю в Клуб
 
Аватар для drrus
 
Авто: 2.4 вариатор
Сообщений: 8
По умолчанию Re: Ситроен Отрадное - разочарование и последняя капля!!!

Копирую свои 2 отзыва о работе дилера ситроен отрадное с дружеского форума. А:
1-У меня автомобиль 2008г, комплектовался блютус, кот. не поддерживал российские номера. В отрадном мне отказывались его менять по гарантии на новый исправный, ссылаясь на то, что в сервисе не было сотрудников знающих иностранные языки и они не могли проверить исправность моего модуля.
2-После очередного ТО обнаружил перезалитое тёмное масло. Предполагаю, что ТО заключается только в замене масла. Машина 3 часа простояла. С остывшего двигателя частично слили масло и загнали новое. Руководитель сервиса извинялся, уволили урода выполнявшего ТО.
3-Не поменяли тормозную жидкость во время прохождения ТО, пришлось напомнить.
4-Не оставляют после ТО использованные канистры и замененные детали.
Вывод: Не доверяю! Мне кажется, что ТО в отрадном это только печать в сервисной книжке и замена масла (и это они делают плохо)!
Б:После проведённого тех. обслуживания в ситроен - отрадное, был звонок со службы контроля качества компании ситроен. Высказал свои претензии и сомнения. Через некоторое время позвонил директор ситроен-отрадное и извинился за своих работников. Сообщил, что уволил "мастера" выполнявшего ТО.
Решил ещё раз обратиться к ним, т.к. они расположены в 10 минутах от дома.
Результат: машину вернули часа через 4. Масло по цвету мало отличалось от того с каким я к ним приехал. Пока сидел в ожидании, видел как с рем. зоны дядька в грязной одежде принёс продавцу в отдел продаж канистру с 1 литром масла, точь в точь как у меня. Канистра была убрана под стол и за то время. кот. я там провёл покупателя на неё я не увидел. Сообщил мастеру, что цвет масла доверия не вызывает (ранее менял сам и знаю как оно должно выглядеть после замены). Через 10 минут меня пригласили в сервисную зону, где на фоне большого количества машин я увидел сомкнувшиеся спины сотрудников автосервиса, припавших взором к экрану маленького телевизора. Шло, наверное, интересное кино. Так называемый мастер подвёл меня к бочке с маслом, на которой стояла грязная лейка с делениями в которую была залита отработка вперемешку с маслом. Так выглядит масло Total, сообщил он мне. На мою просьбу вернуть мне пустые канистры, он ответил: "А зачем Вам салон пачкать". Автограф за отсутствие претензий просят поставить до сдачи машины клиенту. В общем, ничего не меняется. Увольняй - не увольняй всё равно получишь..... Единственный выход - стоять над "душой" во время ТО!
drrus вне форума   Вверх Ответить с цитированием