[Igor242]

Здравствуйте! Благодарю за ответы и советы! Итог моих переговоров с дилерским центром Мицубиси Авторусь в Подольске.
Напомню пред историю, при монтаже виброизоляции на мицубисе аутлендер 3 в сервисе были выявлены очаги коррозии металла в местах крепления карт (обшивки) дверей и усилителя крепления заднего ряда сидений. При обращение в Рольф с данной проблемой мне посоветовали обратиться к дилеру, у которого приобретался авто, факт гарантийного случая есть, вопрос установки причины после дефектовки на сколько все серьезно, дабы избежать юридических проволочек иди туда где покупал. Не долго думая я помчался к дилеру, у которого приобрел авто.
Час ожидания гарантийного мастера, потом его беглый осмотр и ответ, так это все нормально все ржавеет (все равно, что ответ у вас болят гланды, отрежем ногу многие без ноги). Я настоял на официальном ответе, бумажка с печатью, ответ мастера «ждите 8 дней будем высылать запрос к поставщику, мы дилеры».
В гаражах с мужиками обсудили проблему, понятное дело даже старый баварец с родословный в 20 лет не имеет таких изъянов, как у моей машины (если он не утопленник). Дали умный совет гони «волосы назад» на липецкую к экспертам, бери заключение. Приезжаю, к эксперту, объясняю проблему, он смотрит, говорит сейчас можно вынести заключение и снять с тебя деньги, лучше дождись ответа дилера и к нам. Если откажут значит наступят на грабли, т.к. если коррозия на элементах крепления дверных карт (обшивки) и уже не допустимо не креплении ряда сидений, дилер обязан провести гарантийное обслуживание (обработка элементов) (разговор с независимым экспертом был долгий, суть я передал).
Приободренный я звоню в Мицубиси Подольск, ответ от гарантийщика заключение Рольфа «залили колой вот и ржавеет». Плевок в душу, бред и чувствую «гарантийщик» мой пациент с расшатанным мировосприятием, надо ехать заглянуть в глаза, и поставить диагноз. Приезжаю к дилеру Мицубиси Подольск, обращаюсь к мастеру на приемке «как бы мне получить распечаточку официального ответа на мою проблемку», ответ «надо ждать мастера по гарантийки, будет через 20 мин». Жду час иду на ресепшен, объясняю проблему, ищут мастера, находят, прошу бумажку, говорит «все можно забрать в рольфе». Звоню в рольф, говорят если мы на, что и отвечаем то все ответы выдает дилер, который высылал запрос и проводил осмотр, ЛОГИЧНО. Нахожу начальника при помощи менеджера по продажам (хороший парень подгонял их, а так бы до ночи там остался), второй час мытарства, ответ сейчас распечатают. Подходит ко мне мастер приемки просит документы и сервисную книжку, подтвердить, что это я владелец машины, предоставляю. Они быстро составляют наряд заказ на приемку и ответ. То есть, ни какого запроса в Рольф не было, восемь дней ожидания коту под хвост. На лицо явное халатное отношение со стороны сотрудников официального дилера Мицубиси Подольск. Получается я получил ума заключение сотрудника дилерского центра Мицубиси Подольск, которое он дал опираясь на его жизненный опыт, а не ответ представителя Мицубиси Моторс. В Рольфе мне вообще сказали салон надо разбирать, что бы полностью понять причину и оценить масштаб бедствия (ответ профессионалов). А в Мицубиси Подольск все сразу сказали кола!!!
За восемь дней еще трое ребят через сайт мне написали, та же проблема глубокая ржавчина на элементах деталей! С этим ответом от Миц. Под. пойду к официалам Мицубиси Моторс, предварительно подкрепив свою правоту заключением независимого эксперта.
Автомобиль должен соответствовать сертификату качества, который прилагается к данной продукции. Обшивка дверей не должна через год болтаться из за отвалившегося элемента жесткости конструкции, и крепления ряда сидений не должно отваливаться из-за коррозии – это безопасность пассажиров

Пока итог один! Я сел в машину и содрогнулся, ведь в медицине то же есть такие спецы, как в Миц. Под.! Не дай случай господа Вам попасть, машину продам если чё, а вот больные гланды и одна нога это клиника тут Вам ни кто не поможет!!! Сплюнул!