[Игорь_spb]

Агентство J. D. Power and Associates опубликовало итоги опроса автовладельцев Японии, посвященного качеству услуг авторизованных дилерских сервисных центров. С большим отрывом рейтинг возглавили дилерские техцентры Lexus, набрав 125 очков. На втором месте со 108 очками оказался Mercedes-Benz, на третьем, уступив всего одно очко, - BMW. Четвертое место заняли сразу три автопроизводителя: по 103 очка набрали Honda, Suzuki и Volkswagen. При этом средний уровень по автоиндустрии в целом составил 102 балла.

http://www.autonews.ru/automarket_ne.../11/14/1311552