Outlander 2013-2014-2015 - [Решение] Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере

eGreyWolf · 21.04.2014, 11:44

Цитата:

Сообщение от Интегратор

Попробуйте заставить гарантийщика связаться с ММС

Не заставить его. Он что, раб что ли, чтоб Вам в рот смотреть?
Да и на ММС им, гарантийщикам, плевать с высокой колокольни, как, впрочем, и ММС - плевать на "своих", в кавычках, представителей. Вот, цитирую, дословно, ответ, полученный мною от ММС:

Цитата:

Наша компания осуществляет поставки новых автомобилей марки Mitsubishi на территорию России, координирует вопросы послепродажного обслуживания, организует дилерскую сеть. Непосредственно сервисное обслуживание автомобилей - осуществляют официальные дилеры. При этом право принятия решения о необходимости и способе ремонта принадлежит именно дилерским центрам, уполномоченным нашей компанией на техническое обслуживание и ремонт автомобилей.

Это означает:
1. Мы (MMC) - только продаем.
2. Они (ОД) - помогают нам продавать наше, на что мы их уполномочили.
3. Они (ОД) - исключительно сами по себе принимают решения (читай, признавать неисправностью, гарантией, браком) ремонтировать или нет.

И еще пара тезисов, полученных мною в телефонном разговоре с ММС:
Вас ни кто не связывает по рукам в выборе ОД: здесь не "приняли", езжайте к другому! Вы - сами виноваты в том, что сделали не правильный выбор.

chundga · 21.04.2014, 12:10

Лунь, Распечатайте с шапки темы бумагу от ММС (рекомендации по замене генератора, список с номерами какие на какие надо менять и описание проблемы), найдите в теме фото актов выполненных работ по гарантийной замене генератора( форумчане скидывали, и я тоже). И покажите их гарантийщику, он про это решение просто мог и не знать (как это было в моём случае и как это я сделал, у нас в городе был первопроходцем).

profirem · 21.04.2014, 16:58

Лунь, недели 3 назад менял генератор в автоклассе в Туле. Приехал в пятницу рассказал проблему инженеру по гарантии Роману. Пошли слушать. Пока он не услышал свист(которого у меня раньше не было, только бррр) говорил, что это нормальная работа. Свист удалось вызвать включением всех потребителей в том числе и кондёра. Он сказал, что уже меняли генераторы и раньше, т. е. проблема им известна. В понедельник пригласили на замену генератора.

Лунь · 22.04.2014, 10:36

Коллеги спасибо за подсказки!
По телефону общался с инженером по гарантии (автокласс) озвучил проблему, им было сказано подъехать, посмотрят номер гены, послушают дребезг решат менять или нет. О проблеме они знают.

Kot199 · 24.04.2014, 06:05

Вчера заменили генератор в Рольф-Восток, по времени 2 часа. После замены машину не узнать, стало тише.

banchik2005 · 24.04.2014, 15:56

Добрый день.Прочитал тему про ремень. Решил поставить по новому себе на машину, дабы уменьшить износ подшипников. Вопрос. Машине нет ещё года (по езде), стоит ли заменить укладку ремня. Спасибо.

Kuzenkakol · 24.04.2014, 16:04

banchik2005, поменяйте генератор у ОД.

banchik2005 · 24.04.2014, 16:10

я забыл сказать, что ПОКА у меня ни чего нет. я имею виду проблем.

Антонио Б. · 24.04.2014, 16:32

Цитата:

Сообщение от banchik2005

я забыл сказать, что ПОКА у меня ни чего нет. я имею виду проблем.

Может привыкли к шуму города или вообще нет никаких посторонних звуков?

eGreyWolf · 28.04.2014, 11:27

banchik2005, звук этот ЕСТЬ, как на тестовых машинах, так и на новых, салонных. Сами продажники об этом "Бр-р" говорят. Т.ч. и у Вас оно есть, просто Вы его воспринимаете, как "нормальный мужской звук двигателя в момент набора оборотов". Даже парни из Израиля (хотя у них автомобили не нашей сборки) - и у тех есть этот звук. Ищите и обрящете!

banchik2005 · 24.04.2014, 16:36

вообще нет никаких (пока) посторонних звуков

Добавлено через 5 минут
дабы избежать появления посторонних звуков-может сразу поставить ремень по схеме кулибина. поездки к ОД как-то напрягают.

chundga · 24.04.2014, 16:49

Цитата:

Сообщение от banchik2005

вообще нет никаких (пока) посторонних звуков

Добавлено через 5 минут
дабы избежать появления посторонних звуков-может сразу поставить ремень по схеме кулибина. поездки к ОД как-то напрягают.

Вы проверьте с помошником (способом описанным ранее), по поводу дребезга-вибрации ремня. Если гена без обгонной муфты то это "ЧУДО" 100% будет видно. Тогда меняйте генератор по гарантии и всё. Зачем заморачиваться с перепрокладкой ремня? Это был выход из положения пока гены не меняли.

banchik2005 · 24.04.2014, 16:51

СПАСИБО!!!

Dima1971 · 24.04.2014, 19:35

с новья не было звука тррр.. ))) после 2 тыс - отчетливо слышно в режиме D
Буду настаивать на замене генератора на ТО-0 (месяц эксплуатации)

GPF · 25.04.2014, 14:23

Ездил к дилиру на ТО15 Рольф Лахта.
Звук трр и дребезжание их не впечатил, так же распечатка того, что это есть гарантийный случай.
Сказали что это особенность работы аута-3 и писем с ММС нету