Фильтр салона заменил сам (2 мин!!!), но приемщик отказался вычитать эти работы из ТО, мотивируя что ТО-30 000 - это одна позиция в прайсе... 10 минут пререканий ничего не изменило!
На будущее совет, в подобных случаях требуйте письменный отказ. Если отказываются его выдать, пишите свое требование в бумажном виде, и вручаете секретарю. Требование пишете в двух экземплярах, на втором получаете роспись секретаря в приемке, и оставляете себе. Как показывает практика, это действует куда лучше "пререканий", т.к. приемщик сам отлично знает, что неправ, и его письменный отказ, отнесенный в РПН, или суд, доставит ему много удовольствия в разных позах, и исключительно в пассивной роли.