Как его получить? у меня ситуация такая ОД собрался по гарантии перекрашивать зад. бампер, срок выполнения работ до 5 суток.
Я живу в 150 км. от ОД, как мне получит подменный авто? По программе MAP могут до 5-ти дней если эвакуация была более 150 км., и не редоставляется если ты сам привез авто на ремонт...
А то выходит- дефект митсу, а расходы по доставке авто для устранения дефекта, пусть они и косвенные мои.....
Заранее спасибо!
Вы письменную или устную просьбу доводили до лидера? А то я понял из вашего вопроса, что вы и не спрашивали. И есть ли вообще подменная машина у дилера, может статься что нет.
Утвержден
Постановлением Правительства
Российской Федерации
от 19 января 1998 г. N 55
ПЕРЕЧЕНЬ
ТОВАРОВ ДЛИТЕЛЬНОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ, НА КОТОРЫЕ
НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ТРЕБОВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЯ О БЕЗВОЗМЕЗДНОМ
ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЕМУ НА ПЕРИОД РЕМОНТА ИЛИ ЗАМЕНЫ
АНАЛОГИЧНОГО ТОВАРА
1. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства
....
Вообще при выдачи подмены, компания зарабатывает себе очки, вот например Ленд Роверы, которые не пользуются славой надежных авто, у них дилер всегда дает подмену, в Питере это проделывали не один раз в Ауди тоже бывало. Мицу, Тойота да и другие Япы такой славой не пользуются, наверное думают, что поломка их автопрома это нонсенс.
LR выдает (я уже получил) при прохождении ТО талон на подменный автомобиль при прохождении следующего ТО, а тем более при ремонте))) От яппов не дождаться....
LR выдает (я уже получил) при прохождении ТО талон на подменный автомобиль при прохождении следующего ТО, а тем более при ремонте))) От яппов не дождаться....
Рено иногда выдают. Мне при ремонте мегана по гарантии давали поименную машину.
Мне помнится, когда ездил на Huyndai Solaris попал в дтп (мне в задницу въехали), ну и собственно отдал на ремонт по КАСКО в Рольф. После того как забрал машину, их умельцы забыли докрутить болты на задней балке (мне ее меняли). Я на следующий день приехал, они дико извинились, забрали на 3 дня еще машину и на подменку выдали мне новый Митсу Лансер.
Но тут конечно их явный косяк и я думаю если бы кипиш поднял там у них головы послетали бы...
Сломалась моя машинка, и теперь надо ждать запчасть дней 20-25... Но это я к тому, что выдали подменный автомобиль без проблем... новый аут 2,4 ultimate
Есть возможность более плотно сравнить 2,0 и 2,4..., но это в другой теме)))
Как его получить? у меня ситуация такая ОД собрался по гарантии перекрашивать зад. бампер, срок выполнения работ до 5 суток.
Я живу в 150 км. от ОД, как мне получит подменный авто? По программе MAP могут до 5-ти дней если эвакуация была более 150 км., и не редоставляется если ты сам привез авто на ремонт...
А то выходит- дефект митсу, а расходы по доставке авто для устранения дефекта, пусть они и косвенные мои.....
Заранее спасибо!
Закон не предусматривает выдачу подменного автомобиля на время гарантийного ремонта....
Но, подменный автомобиль получить реально у многих дилеров...
Нужно просто наладить хороший контакт с мастером-приемшиком, либо с сервис-менеджером, у кого есть подобные полномочия.
Был у меня до Мицу Ссанг-Енг, так вот мне дилеры ссанг енг, давали подменный авто на время проведения гарантийного ремонта моего автомобиля, машину давали другой марки.
Всем привет!! У меня потек передний сальник вариатора, обратился к ОД по замене, сколько продлиться ремонт никто толком не говорит, все зависит от Москвы! Вариатор сняли авто стоит у ОД . В подменном автомобиле отказали, ссылаясь на то что их просто нет и не будет! Моему авто 4 месяца, это п....ц