Коллеги, позволю себе поднять такую тему в связи вот с чем. Застраховался (второй год машине) в Югории по КАСКО. 02.08.12 уважаемые господа-товарищи из доблестных ВДВ учудили во вдоре и помяли мне правое заднее крыло (ночью со второго на третее число). Установить виновника происшествия есс-но невозможно, на основании этого СО СТАНДАРТНОЙ ФОРМУЛИРОВКОЙ по части 1 ст. 167 УКРФ. А именно в отказе было так (не дословно, по памяти). "В действиях неустановленного третьего лица формально наблюдаются признаки преступления, предусмотренного п.1 статьи 167 УКРФ, однако в связи с незначительностью ущерба, а также в связи с тем, что невозможно установить виновника происшестия, и соотв. был ли в его действиях злой умысел, отказать в возбуждении на основании ..."
Формулировка более чем стандартная, пару лет назад С ТАКОЙ ЖЕ СПРАВКОЙ в другой страховой я получил возмещение без проблем.
Вчера получил от Югории отказ, с формулировкой "... в связи с отказом из-за отсутствия события преступления ...". Страховая грубо нарушает правила работы, формально руководствуясь собственными домыслами. В постановлении об отказе нет ни слова о том, что преступления не было, есть указание на возможное отсутствие умысла, что указывает лишь на то, что установить наличие умысла в дейтсвиях третьего лица невозможно, как и само лицо собственно. Однако же, был умысел или нет - роли не играет. Факт повреждения имущества (самодвижущейся повозки Пыжо 4007) на лицо. Отказ формально тоже совершенно верный, по п.2 ст. 167 отказывают только в случае выявления лица, которое совершило данные действия, и то не всегда. В общем причина отказа не вполне понятна, по результатам разговоров с участковым удалось выяснить, что таких отказов именно в сторону Югории было выдано некоторое кол-во и всегда все было хорошо, никто не возвращался (может просто забили, правда). Участковый порекомендовал обратиться в прокуратуру, за законностью действий страховой.
Подводя итог:
Коллеги, СОВЕТУЮ не связываться с Югорией, т.к. на моей практике это второй отказ, первый был несколько лет назад и успел позабыться, но там причина еще более неадекватна, чем в данном случае. Цитирую отказ по памяти (обращался без справок по поводу царапин на дверях):
"Отказать в выплате возмещения без справки в связи с тем, что страховая выплата не покроет суммы, необходимой для восстановления ЛКП автомобиля ...". Бред сивой кобылы. Получается, что если ремонт стоит 20000 рублей, я прошу по страховке на основании их же правил возместить без справки мне по максимуму стоимость ремонта, а они отказывают вообще в выплате из-за того, что могут заплатить только 10 тыр., при стоимости ремонта в 20 тыр. В соответствии с данной логикой, получается, что если у вас ущерб будет 100 тыр, а страховка покрывает только 99999 - вам откажут в выплате на том же основании (типа не понимают, что остальное я сам доплачивать буду).
В общем я уже понял на основании вторых "граблей", что при всех раскладах, все что угодно ТОЛЬКО НЕ ЮГОРИЯ!!!!!!!!! Извините за эмоциональность, просто накипело. Не связываться с этой страховой - теперь мой жизненный принцип. Найдут всегда к чему прикопаться.
Теперь вопрос:
1) Стоит ли подать в прокуратуру и помотать им слегка нервы, с учетом того, что со временем напряженка конкретная или забить и попытаться выправить вмятину самостоятельно, в смысле за свой счет!
2) Если забить (или паралельно и подать и ремонтировать), то где могут вытянуть вмятины с минимальными фин. и временными потерями без покраски эелемента.
Заранее спасибо за рекомендации и советы и еще раз извиняюсь за "многобукав".
Подать на страховую в прокуратуру просто необходимо, что бы наказать за наглость (деньги они принимают быстро, а выплачивают долго, если платят). Анологичный случай, повредили передний бампер на парковке у дома в моё отсутствие, написал заявление в о/м, получил справку, отнес в страховую, получил направление на ремонт к оф.дилеру (замена, покраска пер.бампера), страховая ИНГОССТРАХ, жду приглашения на ремонт. Если забить то это будет не правильно, зачем тогда страховать.
2) Если забить (или паралельно и подать и ремонтировать), то где могут вытянуть вмятины с минимальными фин. и временными потерями без покраски эелемента.
Заранее спасибо за рекомендации и советы и еще раз извиняюсь за "многобукав".
2Mondor: Судиться однозначно. У меня к ним два иска висит. Один выиграл, сейчас через приставов бабло вынимаю. Второй в процессе. Причина та же самая - расхождение в одно слово с тем, что им требуется. Все. Точка. Отказ в выплате.
Вся бодяга длится уже второй год (через 3 месяца как раз два года исполнится).
НИКОГДА НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В ЮГОРИИ. У них и название такое... Говорящее... Объюгоривают.
Ни разу не реклама, но на Питерском форуме есть страховой партнёр, с которым всё ОК. Там уже больше 20 машин застраховано, с выплатами проблем нет, ремонт у ОД, и скидос по клубной программе именно на ауты...
Ни разу не реклама, но на Питерском форуме есть страховой партнёр, с которым всё ОК. Там уже больше 20 машин застраховано, с выплатами проблем нет, ремонт у ОД, и скидос по клубной программе именно на ауты...
Ни разу не реклама, но на Питерском форуме есть страховой партнёр, с которым всё ОК. Там уже больше 20 машин застраховано, с выплатами проблем нет, ремонт у ОД, и скидос по клубной программе именно на ауты...
А дай статистику своих обращений. Всего обращений, периодичность и наличие удаленного урегулирования.
А дай статистику своих обращений. Всего обращений, периодичность и наличие удаленного урегулирования.
Приехали в опу...обратился конечно.
В ГАИ даже не ездил, с места дтп свалил домой после страхового коммисара и наряда гаи. С Галантом страховая сама разбиралась.
Из неприятного - не заметили скол на крыле (втроём - я, гаишник и страховой комм.) , пришлось таки ехать в гаи, дописывать...
Сделали в итоге зер гуд, как пришел бампер, за выходные... Доволен вообщем.
Мой совет выбирать крупные страховые компании,которые в рейтинге на 1-4 месте - поверьте проблем не будет
НЕ соглашусь с Вами АБСОЛЮТНО!!!!
Живой пример - росгосстрах (даже пальцы не "поворачиваются" их с большой буквы написать) - занижают выплаты в 5-10 раз или отказывают на ровном месте. А еще у них прикол - копию справки гаи они считают своим внтренним документом, и если пострадавший приходит попросить копию справки для подачи иска в суд, в ргс ему отказывают.
Так же работают и ВСК, РЕСО, и т.д. Хотя ргс - на первом месте злостных непллательщиков.
Цитата:
Сообщение от Mondor
Кстати, новости от страховщиков:
страховые будут закрывать собственные центры урегулирования убытков, взаимодействие с ними будет идти через ЛАТ. Это справедливо по меньшей мере в отношении Югории точно, ну и по слухам, в отношении ряда других компаний.
От куда такая информация?
Я работаю в этой все области - не слышал подобного
---------- Добавлено в 21:43 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 21:31 ----------
Друзья!!!
Мой профессиональный совет. Если Вам непосчастливилось стать пострадавшим в ДТП или ином неблагоприятном событии по отношению к Вашему автомобилю... (И для всех остальный)
При подаче документов в СК - ВСЕГДА СОХРАНЯЙТЕ СЕБЕ ВСЕ КОПИИ ДОКУМЕНТОВ ГАИ И ИНЫХ ОРГАНОВ, которые выписывают справки, протоколы и постановления
Aknorskiy, так уже Югория через ЛАТ документы принимает ...
Может между ними договор заключен. ЛАТ позиционируется на помощи автовладельцам. Ничто не мешает им организовать помощь в сборе и передаче документов в СК