[Мирончик]

Сроки живые, но инженер по гарантии сказал, что амортизатор потек в результате дтп о котором я писал в теме по обслуживание в галант авто. Ремонт проводился у них, вот менеджер и зацепился за это и отказал в ремонте по гарантии.Аргумент прост, была авария, значит сам и сломал. На мой вопрос кто решает что по гарантии а что нет, он ответил что Я. Тогда я попросил написать отказ в письменной форме, однако инженер заволновался, стал путаться в словах, говорить мол я не могу написать. Вообщем отказался. Я написал претензию в клиентский отдел. Обещали ответить в течении 2 дней. Ждемс. Вот мне и не понятно можно ли мне поменять данные детали по гарантии!?