[Kupr]

Сообщение от AlexK

Если не сложно будет, выложи результат переговоров, плз...

Вообщем результаты никакие.
Страховые агенты в Рольфе не владеют вопросом, поэтому перенаправили с такими вопросами в центральный офис РОСНО. При этом уверено говорили ранее, что кража ключей не страшна, нужно писать заявление и все. Почти тоже самое говорил знающий оператор в РОСНО, пока я не объяснил ей разницу между кражей, грабежом с применением насилия и разбойным нападением).

Первый оператор в РОСНО был в ступоре от задаваемых вопросов, постоянно просила подождать пока спрашивала у коллег, в конце концов переключила на знающего оператора.

Последняя сходу отмела возможность заключения дополнительного соглашения об отмене пункта с утерей ключей (в соответствии с п. 3.3.3 Правил). Бесперспективно и они не отходят от типовых условий, если не крупный клиент (типа автопарк с 30 машинами). Дополнительно разъяснила, что в случае утери или кражи ключей, без угона машины, надо ехать в центральный офис и писать заявление с дополнительным договором (там будет условие замены личинок и ключей на машины, только после этих работ угон по КАСКО будет снова действовать).
В случае если ключи украдут в магазине, квартире и угонят машину, до того как Вы проинформируете страховую компанию (и соответственно поменяете ключи с личинками), то это не будет страховым случаем.
Страховым случаем будет грабеж с применением насилия или разбойное нападение.

ИМХО, заявление в милицию можно начинать писать не "украли незаметно ключи", а "угрожая ножом завладели ключами"...