Конечно несут если не докажут что причиной срыва резьбы была непреодалимая сила. Если есть документ подтверждающий ремонт или показания двух свидетелей. Ну вообщем доказать как-то надо что крутил не сам а крутили они и у них.. Сервис с целью прикрыть свою попу постарается составить акт по факту выявления дефекта в процессе выполнения работы. Но вашей подписи там не будет. И его суд признает без вашей подписи не действительным.
Надо поступить похитрому. Типа запросить ценик с печаткой о стоимости ремонта по восстановлению . И плясать о того что и как они там напишут. Прикинуться лохом. Типа для жены а то запилит без бумажки. Потом к юристу в юрконсультацию для составления иска.
Составить иск и послать заказным письмом с обратной выпиской о вручении. Итого на руках Копия искового заявления , квитанция почты о вручении письма и ответ на иск в письменном виде автосервиса. Далее все несем опять юристу . Ну можно и на сайте побаянить чуток. Если есть бумажка-наряд на замену-свечей тогда совсем хорошо.