Самое главное регистрировать все наши письма, плюс ответы на них (или отсутствие таковых). Если будут динамить-следует обращаться в общество защиты прав потребителей, если и их вмешательство будет игнорироваться - всю переписку на английском и (если кто сможет перевести) на других языках в интернет на сайты диллеров компаний-конкурентов и в спец журналы по всеу миру.
Но я уверен, что до этого не дойдет . Компании не нужна дурная слава.