[Zhelez]

Купил неделю назад б/у машину в нашем любимом "Рольфе", в их отделении "Блюфиш в Химках". Вчера пытался поставить на учет в ГИБДД, выяснилось, что на нее наложены ограничения на регистрационные действия судебными приставами. Ограничения наложены судебными приставками 20.05.14, машина была куплена "Рольфом" у их корпоративного клиента 26.05.14, я купил ее у "Рольфа" 10.07.14. Звоню в "Рольф", перезванивают объясняют, что все ограничения сняты, просто не обновилась база в ГИБДД, надо подождать неделю и все будет ок. На мой вопрос о возможной компенсации, отвечают, что они не виноваты, а виноват продавец(корпоративный), который продал эту машину им.
Подскажите знающие, как правильно составить в "Рольф" письменную претензию и получить компенсацию?