Доброго всем времени суток!
Есть у нас в семье Аутлендер 06 г.в.
Обслуживаем его только в Рольфе (на Магистральной), где и покупали.
Это уже второй Аутлендер (рестайлинговый) Первый – угнали.
Обе машины с мотором 2.4 литра, отличаются рестайлингом и комплектациями.
В мае машине будет три года. Закончится гарантия.
Обратился я к инженеру по гарантии в Рольф с такими замечаниями:
1)Потеют передние фары и задние фонари.
2)Появилась сквозная коррозия с внутренней стороны задней двери
3)Все заднее ветровое стекло в глубоких страшных царапинах от заднего дворника
4)На капоте, который они же и красили появились вздутия (два пятна) и на одном из пятен под напором струи воды на мойке, краска просто отвалилась
5)Тормоза при сбросе скорости со 120 до 100 км/ч скрипят
6)Лобовое стекло. Которое они поменяли, сначала просто потело дико, а теперь вообще протекает! Вода шла в салон приходом зимы (снег/лед) Поменяли второй раз, но оно перестало протекать, зато при езде по неровной дороге угрожающе трещит 9цокает или не знаю. как этот звук описать)
7)Салонный фильтр поменяли (только что было второе ТО 31 000 км)
Но думаю, просто обманули, кинув в багажник еще более старый салонный фильтр чей-то, потому, как вся машина теперь запотевает меньше чем через минуту, после включения кнопки рециркуляции воздуха)
Что сказал инженер по гарантии:
1)Нужно смотреть оптику Фотографиям мы не доверяем (Хотя на Аккорде (у меня Хонда), мне без вопросов меняли по фото, т.к. потеют они не всегда. Должен быть перепад температуры
2)Дверь будут менять целиком по гарантии
3)Это не гарантийный случай! Но как не гарантийный??! Затертое лобовое стекло передними дворниками на Хонде – гарантийный. А тут нет?
4)Сказал, что это сколы. Ну, вообще пипец! Хоть судись с ними.
5) Сказали, что это у всех такое. Доказать, предоставив тестовый авто – отказались.
6)Со стекло, придется опять ругаться.
7) Доказывать бесполезно. Разве, что нанимать эксперта.
Подскажите, как быть в этом случае?
Как отстоять свои права на гарантию?
Хочу помочь родителям.
Повторюсь, у самого Аккорд, и я не знаю таких проблем.
С уважением,
STIG