... Интересно, обнаружится ли что-нибудь на камерах Рольфа.
ИМХО, это не суть важно, что они там обнаружат в рамках их внутреннего разбирательства. Если вопрос устранения дефектов принципиален, надо писать заявление на имя руководителя Рольф-Центра с требованием устранить данный дефект. Т.е. поставить задачу стратегическую, не размениваясь на частности. А тактику реализации задачи, включая поиск стрелочника, оставьте на их усмотрение.