[bc----]

Сообщение от Jimchik

А с каких пор локальные нормативные акты какой то шараги отменяют федеральные нормативные акты?
Допустим, человек не меняет масло у дилера, а меняет в другом специализированном сервисе. Масло то же, что заливает дилер. Все работы регламентные с надлежащим оформлением заказ-нарядов. И вдруг выходит из строя электроника машины... Вы обращаетесь к дилеру по гарантии. Он вас посылает... Поверьте, если дилер не докажет, что электроника вышла из строя по причине того, что вы меняли масло не у дилера, он может отказать в гарантийном обслуживании по причине нарушения условий эксплуатации. Но если не докажет, причинно-следственную связь, то обязан исправить недостаток.
По российскому законодательству не должно быть ущемления покупателя в выборе сервисного центра. Важно лишь своевременное проведение регламентных работ, которые отражены в мурзилке к машине.

Абсолютно верно. Правда, надо иметь ввиду, что скорее всего, придется добиваться правды через суд. Дилеры настолько привыкли "снимать с гарантии", что даже сами верят, что это законно.