[дионис76]

Сообщение от Avtandil

Кто Вам мешает пожаловаться на вашего дилера в ММС? Опишите проблему, приложите письменный отказ. Не нужно стучаться в одни двери, ищите запасной выход.

Мешают все начиная от дилера и ММС .Вчера мной сделан третий по счёту звонок в ММС.и жалобы на возможное ДТП , претензия по гарантии не к чему не привели ,а апогеем был ответ на вопрос , о статье в журнале ,,За рулём,, ничего не знаем журналисты все переврали.

[lexx2k]

Где-то был ответ мне от ММС рус по этому вопросу, найду выложу. Но суть такова, мы не ремонтируем, а продаём. А ставить или нет радиатор решать каждый дилер сам...

[Avtandil]

Сообщение от lexx2k

Где-то был ответ мне от ММС рус по этому вопросу, найду выложу. Но суть такова, мы не ремонтируем, а продаём. А ставить или нет радиатор решать каждый дилер сам...

Друже, не дилер это решает а инженер по гарантии. Это человек и у него может быть совершенно иное мнение от Вашего.

[Владими р]

Месяц назад мне поставили радиатор вариатора без проблем!! У ОД (Рольф Диамант). Я обратился с перегревом , пояснив что загорается оповещение о перегреве и мастер без всяких проблем заказал запчасти, которые ждал месяц но в итоге все установили.

Добавлено через 2 минуты
Ранее около полу года назад, тоже сочиняли истории и отказывались что либо делать по гарантии, но это был другой мастер, или политика изменилась...

[Михалч]

Нужно добавить в голосовалку следующий пункт: "в лотерею часто выигрываете?"...

[Владими р]

Сосед по гаражу где то на Рязанском проспекте тоже устанавливал, но немного позже меня, может и правда повезло нам.

[дионис76]

Сообщение от Владими р

Сосед по гаражу где то на Рязанском проспекте тоже устанавливал, но немного позже меня, может и правда повезло нам.

Очень!! У нас всеми силами упираются, как будто это секретный узел из подвалов НИИ и в очень редком исполнении.

[ostr_vit]

дионис76, Дмитрий, к чертям вашегоОД и ММС вместе с ним . Позвоните в Рольф-ЮГ . Сколько от вас до Москвы? Может дешевле выйдет?

[Kot199]

Сообщение от ostr_vit

дионис76, Дмитрий, к чертям вашегоОД и ММС вместе с ним . Позвоните в Рольф-ЮГ .

Совершенно верно. Или в Рольф Восток. И нервы целеее будут, и радиатор установите. В Москве ОД вроде как без проблем устанавливают уже.

[дионис76]

Сообщение от ostr_vit

дионис76, Дмитрий, к чертям вашегоОД и ММС вместе с ним . Позвоните в Рольф-ЮГ . Сколько от вас до Москвы? Может дешевле выйдет?

600км ,конечно придётся ехать до столицы, ждать маны небесной вижу утопия, хотя сегодня звонил дилер спрашивал про ТО 1 ,у них делал или нет .может зачесались уже.

[Михалч]

Сообщение от дионис76

600км ,конечно придётся ехать до столицы,

Зря потратите время и деньги...
Возможен такой исход? Вполне. Учитывая, что вы на иногородних номерах.

[MrUser]

Пару тройку недель назад заехал в Рольф-Юг с проблемой по перегреву, что подтвердил фото.
Сегодня мне установили радиатор.Работа заняла 3 часа, а в сервисе провел 5 часов.



PS
Масло решил поменять потом, т.к. там мне зарядили 20 тыс.

[ПАВ]

Прошел всех ОД в Питере , звонил в ММС , все в один голос /сговорились/ с мастером кататься до перегрева и т.д. Был момент когда показалось , что вопрос решился : приехал к ОД , рассказал проблему , ИПГ был выходной беседу вел с мастером , сказал запишитесь на замену я ему фотку он мне вообще вопросов нет , только говорит позвоните через пару дней согласую с ИПГ ...
Через день отказ , ИПГ получил письмо из ММС как решать данную проблему . Один из аргументов - у ВАС на форуме фотки из рук в руки ходят . Думаю , что помощь возможна от тех кому сейчас устанавливают радиатор , просто нужно выяснить на каком основании ... разместить информацию здесь и все у всех будет ОК. Для себя начинаю задумываться на тему потреб.закона и судебных дел. Если у кого есть информация такого рода не молчите пж.

[дионис76]

Сообщение от ПАВ

Прошел всех ОД в Питере , звонил в ММС , все в один голос /сговорились/ с мастером кататься до перегрева и т.д. Был момент когда показалось , что вопрос решился : приехал к ОД , рассказал проблему , ИПГ был выходной беседу вел с мастером , сказал запишитесь на замену я ему фотку он мне вообще вопросов нет , только говорит позвоните через пару дней согласую с ИПГ ...
Через день отказ , ИПГ получил письмо из ММС как решать данную проблему . Один из аргументов - у ВАС на форуме фотки из рук в руки ходят . Думаю , что помощь возможна от тех кому сейчас устанавливают радиатор , просто нужно выяснить на каком основании ... разместить информацию здесь и все у всех будет ОК. Для себя начинаю задумываться на тему потреб.закона и судебных дел. Если у кого есть информация такого рода не молчите пж.

Да , вот месяц уже бьюсь с ними, три звонка в ММС насчёт оснований кататься и тестить авто,пока на выскочит .привёл убойный аргумент насчёт статьи в журнале ,,За рулём,, на все кладут болт. У меня уже предсудебка у дилера лежит,, смеются в лицо и все.

[ostr_vit]

Сообщение от ПАВ

Один из аргументов - у ВАС на форуме фотки из рук в руки ходят .

Вот об этом я некоторым и говорю : нефиг на весь форум кричать АУ! фотки есть!?. ДА чё там ФОТОШОП тебе в помощь. Ну ну, кричите дальше.