Мне то же диллер установил радиатор по гарантии неделю назад. Первый раз приехал-"У всех так". Второй раз приехал поехали кататься, но встали в пробку. Ну и на третий раз после покатушек поставили радиатор. В инф. письме прочитайте п.2.
Честно говоря, не совсем понял о каком информационном письме речь. Если вас не затруднит, не могли бы вы скан сюда выложить ну или ссылку кинуть?