Автомобиль на замену, если Вы будете основываться на Законе "О защите прав потребителя" не дадут. Есть Постановление Правительства №55, где четко указано, что автомобили не являются тем товаром, на которые распространяется правило безвозмездной замены. Это исключительно иннициатива дилера, давать Вам машину или нет...
У Тойоты одно время была такая акция... У меня знакомый попал на нее в Москве.. Сдал машину на ТО на 3 часа... ему предложили машину, пока его машина на ТО...
Сееееервис...
А что касаемо существенного недостатка, то официалы имеют полное право первый раз взять машину на ремонт. В случае повторного выявления дефекта можно уже смело писать заяву на существенный недостаток товара, который не позволяет использовать товар по назначению. В этом случае или деньги или замена на аналогичный товар...