Шпунт, внимательно посмотри договор КАСКО, там обычно фигурирует несколько опций возмещения ущерба, а именно:
1. возмещение деньгами на основе калькуляции страховой (помните о том, что вам в этом случае придется подтвердить страховой факт устранения ущерба, иначе повторное обращение по тому же элементу может быть отклонено)
2. ремонт на СТОА по направлению страховщика (подразумевает абсолютно любую СТОА, с которой есть договор у страховщика, и совсем не обязательно дилера, потому что есть п. 3)
3. ремонт на СТОА дилера по направлению страховщика (вот тут - любой официальный дилер, и скорее всего не Рольф)
4. ремонт на СТОА по выбору страхователя (самое дорогое, и вот с этим вы спокойно получаете направление куда угодно, в т.ч. и в Рольф)
А теперь смотрим свой договор КАСКО и понимаем, что собственно у нас имеется в качестве опций.
И помним, что могут быть и отклонения от этих условий (внимательно читаем договор страхования).