[АНЮТИК_А]

Сегодня позвонила в тот самый сервис и как я и ожидала начали отпираться, потом предложили залечить, я не согласилась, приехала к ним и после долгого осмотра они заявили, что поменяют. Я спросила у них какой нибудь документ, что они обязуются поменять, но они сказали что не переживайте поменяем, как стекло приедет позвоним. Предлогали взамен оригинала какое то немецкое, дешевле в два раза, но по качеству вроде лучше,и оно есть в наличее я отказалась и сказала, что когда сама разобью в след. раз обязательно его и поставлю, а сейчас ставьте оригинал.
Так вот вроде и согласились и в то же время всё держится на их честном слове. Вдруг у них по закону есть гарантия на их работу и выявление недостатков к примеру месяц... может получится так: я жду месяц пока придёт новое стекло, тем временем заканчивается гарантия на треснувшее и они меня посылают куда подальше?
Так вроде сервис хороший, серьёзный, в городе пользуется популярностью и впринцепе я от них такого не ожидаю, но вдруг кинут? Набраться наглости и поехать ещё раз и потребовать письменного обязательства?