[Vladimir]

Был на замене одной мелочи. Все, как обычно, на профессиональном уровне.

Есть приятное новшество - в сервисе к оплате стали принимать карты!

[SanyaRokin]

Здравствуйте, подскажите стоимость замены сайлентблоков редуктора. Акт 2,4 2013 г.

[TCM Motors]

Сообщение от SanyaRokin

Здравствуйте, подскажите стоимость замены сайлентблоков редуктора. Акт 2,4 2013 г.

Здравствуйте.
Ответил в л.с.

[escudo95]

Спасибо ТСМ
Забодал задом столбик парковочный, выбил с крепления задний бампер. Позвонил в ТСМ сказали приезжайте посмотрим. Заехал, как к друзьям, как домой . 2 минуты бампер на месте. Спасибо.

[iValera]

Сколько стоит ТО2 с смазкой развальных болтов. Аут 2018, монопривод 2.0, с защитой. Какое масло?

[TCM Motors]

Сообщение от iValera

Сколько стоит ТО2 с смазкой развальных болтов. Аут 2018, монопривод 2.0, с защитой. Какое масло?

Здравствуйте!

Ответ в л.с.

Добавлено через 1 минуту

Сообщение от maikllll

Доброе утро!
У вас есть аккумуляторы? Если есть, какая цена?
Возможно ли в зачет старый на новый?

Авто - С-Crosser

Здравствуйте!

Ответ в л.с.

[maikllll]

Доброе утро!
У вас есть аккумуляторы? Если есть, какая цена?
Возможно ли в зачет старый на новый?

Авто - С-Crosser

[Duke177]

Забрал сегодня машину из кузовного. Менял левый задний угол, откидной борт в сборе, заднюю крышку . Остались только положительные эмоции. До этого убирал ржавчину с порогов. Тоже всё понравилось. Евгений молодец! Спасибо!

[Улиточка]

Здравствуйте.
Интересует стоимость и сроки выполнения следующих работ.
Авто: Аут3 2015 г. цвет белый перл.
1. окраска левой части переднего бампера г. (от хром накладки до арки, из дефектов царапины до пластика мелкие - на парковке притерли)
2. снятие/установка заднего бампера + полный перекрас (из дефектов трещины на лаке от слабого удара, )

[TCM Motors]

Сообщение от Улиточка

Здравствуйте.
Интересует стоимость и сроки выполнения следующих работ.
Авто: Аут3 2015 г. цвет белый перл.
1. окраска левой части переднего бампера г. (от хром накладки до арки, из дефектов царапины до пластика мелкие - на парковке притерли)
2. снятие/установка заднего бампера + полный перекрас (из дефектов трещины на лаке от слабого удара, )

Доброго времени

Ответ в л.с.

[kirisimus]

Здравствуйте.
Вчера ТО проходи у вас, вот рекомендации.
Можете цены на запчасти написать.
Вот скрин с видами работ.
И можно ли будет ремонт разбить на два дня? К примеру перед сделать, а потом зад?
Спасибо, с уважением, Кирилл

[TCM Motors]

Сообщение от kirisimus

Здравствуйте.
Вчера ТО проходи у вас, вот рекомендации.
Можете цены на запчасти написать.
Вот скрин с видами работ.
И можно ли будет ремонт разбить на два дня? К примеру перед сделать, а потом зад?
Спасибо, с уважением, Кирилл

Здравствуйте!

Ответ в л.с.

[starichook]

Добрый день.
Был в ТСМ 13.12.2019, на замене правого сальника раздатки (заказ-наряд №57587). Предварительно, когда записывался, уточнил стоимость работ (2950р.) и сальника (520р.), итого 3470. Приехав в указанное время сдал машину и ожидал ее в комнате отдыха, иногда выходя и наблюдая за работой по замене сальника. Сделали все довольно быстро. Когда мастер-приемщик выдал мне договор заказ-наряд на работы(счет), то там появились дополнительные две строки:
1 - Слесарные/Непредусмотренные работы(500р). Возможно они были и необходимы, но сообщить мне перед их выполнением можно было? Ведь я все время находился там. Или хотя бы после выполнения работ, мол была такая необходимость и мы ее сделали, но ничего этого не было сказано, просто молча счет дали на оплату.
2 - Очиститель - 2 шт по 280р. каждый. Возможно он тоже был необходим, но не 2 штуки, или мне всю коробку и двигатель очистили?(хотя этого я не увидел, только место вокруг сальника)
В заказ-наряде есть пункт по которому я соглашаюсь на выполнение сопутствующих работ и материалов, стоимость которых не превышает 10%. А тут получается превышение на 30%!!! Вы либо в процессе проведения работ сообщайте о дополнительных затратах или в крайнем случае в конце(хотя мне кажется это надо делать в процессе работ), а тут вообще тишина и в конце только счет дают со всеми доп. работами иди мол оплачивай...
В общем впечатление о сервисе подпортилось, вроде бы все быстро и грамотно сделали, но осадок остался с этими доп. работами...

[TCM Motors]

@starichook,

Доброго времени суток.

Дмитрий, бесспорно, необходимо было разъяснить по какой причине появились лишние дополнительные работы и согласовать их с Вами, но без них никак бы не обошлось при замене сальника и у нас и в любом другом техцентре, доп работы как практика показывает выявляются при ремонте.
Шрусс закис в ступице - его грели и выбивали из кулака, без его снятия привод снять невозможно и соответственно сальник не смогли бы заменить.
Когда Вам отдали в руки ЗН нужно было спросить и Вам всё подробно рассказали бы.
Очистителя два - замывали все замасленные пятна, чтоб было сухо.

Приносим свои извинения за данную ситуацию.

[starichook]