Доброго всем дня!
Вот мой отчет о посещении тех. центра Мицубиси на Коломенской.
В 20-х числах февраля получил направление от страховой на кузовной ремонт в Мицубиси на Коломенской....
... Надеюсь, что они исправятся)))
Не исправятся! В продолжение этой темы: буквально в прошедшие выходные обнаружил, что накладка на двери, которую с таким трудом и моими просьбами работки сервисного центра Митсубиси на Коломенской закрепили, начала отходить от двери! В довесок на двери, которую красили, обнаружил 2 дефекта покраски. Выгледят как пузырики под лаком. Честно говоря был в шоке!
пысы. Надо попробовать обратиться в страховую компанию для смены сервисного центра по кузовному ремонту. А то как то не солидно!
Авто: Был Outlander II XL 2.4 CVT Sport - в угоне с 2011
Сообщений: 1,923
Re: Mitsubishi на Коломенской - Отзывы
17 числа забрал свой XL. Отдавал заменить лобовуху и пер.бампер по страховке. Общался с мастером Маратом, все мои пожелания были выполнены и проконтролированы в процессе работ, за что Марату спасибо! Все сделали нормально. К выдаче коврики в салоне почистили, машину помыли, а вот на новом стекле остались отпечатки рук. После первой поездки обнаружил скрипы в районе стекла справа, надо будет подъехать устранить. Вот так.
Что касается покупки нового автомобиля - приятно порадовал отдел продаж. А именно менеджер Максим, с которым работал по этому вопросу. Все очень четко, пунктуально, без разводов и прочей ерунды. Вся предоставляемая информация соответствовала действительности, все обещания выполнялись, никто ничего не "забыл" Не испытал ни малейшего дискомфорта. С чистой совестью могу порекомендовать Максима одноклубникам для решения вопросов покупки авто в этом салоне.
Покупал у менеджера Сергея - аналогично твоему Максиму - держал машину два дня без подписания договором, под честное слово по телефону - молодец парень - 5+
Авто: Был Outlander II XL 2.4 CVT Sport - в угоне с 2011
Сообщений: 1,923
Re: Mitsubishi на Коломенской - Отзывы
Вчера прошел ТО-15000. Подъехал немного раньше времени записи, машину сдал вовремя. Мастеру-стажеру Сергею Батурину большое спасибо за качественное обслуживание и внимание к клиенту!
Скидка 10% для члена клуба предоставлена! Машина была обслужена за 45мин. с бесплатным мотортестом + мойка с ковриками . Быстро, с вниманием к заказчику и его пожеланиям. Вот так бы всегда и все!
Вчера записался на диагностику трапеции стеклоочистителей, дворники бьют либо в стойку либо в капот. Посмотрим поменяют по гарантии или нет.
---------- Добавлено в 12:20 ---------- Предыдущее сообщение было написано Вчера в 11:52 ----------
Цитата:
Сообщение от Gluk
Вчера записался на диагностику трапеции стеклоочистителей, дворники бьют либо в стойку либо в капот. Посмотрим поменяют по гарантии или нет.
Записан был на 18.45 в связи с пробками приехал в 19.10 все равно приняли как родного, быстренько заполнили бумажки сказали через 1 час должно быть готово. Что очень удивило приемщик Евгений сказал сейчас машину помоем и загоним к мастеру, сколько я его не уговаривал машину все равно помыли (качественно) за что ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!! Вообщем трапецию менять, признали ГАРАНТИЙНЫМ случаем, через 2 недели поменяют.
Вчера записался на диагностику трапеции стеклоочистителей, дворники бьют либо в стойку либо в капот. Посмотрим поменяют по гарантии или нет.
---------- Добавлено в 12:20 ---------- Предыдущее сообщение было написано Вчера в 11:52 ----------
Записан был на 18.45 в связи с пробками приехал в 19.10 все равно приняли как родного, быстренько заполнили бумажки сказали через 1 час должно быть готово. Что очень удивило приемщик Евгений сказал сейчас машину помоем и загоним к мастеру, сколько я его не уговаривал машину все равно помыли (качественно) за что ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!! Вообщем трапецию менять, признали ГАРАНТИЙНЫМ случаем, через 2 недели поменяют.
Утром приехал отдал машинку приемщику Евгению, быстренько принял он ее и я поехал на работу. Вечером вернулся за ней все сделанно, проверил. Вот сколько к ним не езжу все делают нормально, полностью им доверяю и ставлю с уверенностью им 5
Мнение портится о сервисе. Приехал в пятницу 26.11.10г. на диагностику прикуривателя. Все как положенно заполнил заявку отдал машинку приемщику Сергею, поднялся на второй этаж, смотрю в телек как делают машинку. Пришел сразу мастер поднял капот, заменил предохранитель, заменил капот, положил листик что машину можно забирать, на все про все у него заняло ну максимум 5 мин. Сижу жду мне не звонят, проходит 10 мин - ТИШИНА, спускаюсь вниз, приемщик Сергей увидел меня и говорит, о а машинка готова и улыбается. Спрашивается вот какого, я сидел наверху и ждал?????????? Неужели нельзя сразу позвонить клиенту и сообщить что готово, зачем тратить мое время???? 10 мин для меня много значат.
Да и еще когда счет выписывали я сказал машинка клубная, на что Сергей попросил предъявить клубную карту, посмотрел так на нее (как будто первый раз видел) и с недовольством сказал хорошо 10% скидка. Да если бы я знал что такой приемщик будет, то промолчал бы про клубня, я так понял что рамки не прокатят нужна КАРТА.
И еще очень удивило что у этого официала нет такой опции как мойка двигателя, интересно а где его мыть????
Завтра еду на ТО посмотрим что они сделают.
Вчера был на ТО-75 по стоимости без дополнительных работ с учетом смазочных работ замков и петель обошлись в 9 тыс. Машину сдал одному приемщику, а получил от другого Евгения, вот если бы все приемщики были такие как он думаю проблем с официалами не было, т.к. вполне адекватный понимающий человек. ТО по времени заняло примерно 1.15. Во время осмотра приговорили правый наконечник рулевой тяги, сказали поменяют по гарантии, за что еще раз СПАСИБО. Итог: я доволен работой, сервису большой +
Вчера был на замене по гарантии правого наконечника, утром принял машинку Евгений все четко быстро + полезные советы, к обеду отзвонился сказал машинку можно забирать, вечером забрал идеально чистенькую и готовую. Спасибо данному сервисному центру за оперативное устранение неисправностей и людей которые там работают не разводя на деньги, а делающих реально свою работу. Да установил себе Евросвет стоит порядка 650р.
К хорошему быстро привыкаешь - не хочется уже возвращаться во времена гаражных сервисов, а книга отзывов и не нужна - наш форум читают представители сервисов и реагируют - проверенно на себе.
....
Не стоит так обольщаться. Почитайте мой отзыв. Реакция - НОЛЬ.
Я обслуживал там свой первый аут. С XLем не повезло. Я туда больше ни ногой, хотя работаю рядом и мне всегда было удобно там обслуживаться.