[Vladimir]

Уважаемые одноклубники!

Надежда на то, что пассажей, случившихся с выпуском Outlander XL и потребовавших написания претензий, с новым Outlander-ом не будет, не оправдалась.

По инициативе одноклубников было составлено письмо. Я немного отредактировал. Письмо прилагаю.

Подписаться под этим письмом можно, проголосовав за вариант ответа "Я подписываюсь и поддерживаю".

Голосование по указанному варианту означает Ваше согласие предоставить свои данные и участвовать в подаче искового заявления (если до этого дойдет дело).

Развитие событий:

- письмо отправлено в рольф >>>

- письмо получено рольфом >>> скан письма с отметкой о получении >>>

- перевод письма направлен в офис Mitsubishi Motors Corp. Японию >>>

- перевод письма получен японской стороной >>>

***небольшой экскурс в историю подобного обращения Клуба к импортеру, касающегося недостатков Outlander XL*** >>>

***картинка про усилитель "А как могло быть"*** >>>

- ответ Рольф-Импорт, полученный 26 ноября 2012 года >>>

Обновление от 12 декабря 2012 года:

Сообщение от Vladimir

P.S. В развитие темы: сегодня мне позвонили из сервисной службы Рольф-Импорт и сообщили, что производитель прислал письмо с описанием контрмер, касающихся ситуации с хендс-фри. Также поступило предложение о встрече. Тема встречи - хендс-фри (насколько я понял с показом того, как этот глюк убирают и демонстрацией результата) и усилитель бампера. Я дал согласие, детали будут позже.

К дилерам пока бежать рано - Клубу, как первоисточнику информацию сообщили первому, до дилеров еще не довели (как понял, это будет сделано позднее - как узнаю точно-сразу напишу). О дальнейшем развитии событий здесь же.

Обновление от 18 декабря 2012 года - Отчет о встрече с Рольфом:

Скрытый текст

Отчет о встрече:

Рольф присутствовал на встрече в составе 8-ми человек.

Сложив все, что от них услышал, резюмирую:

Усилитель заднего бампера.

1. Почему в Европе есть усилитель, а в России нет?
На этот вопрос дана ссылка на

http://www.rcar.org/About/About_RCAR.htm

России там нет, но есть Европа - хочешь продавать - будь добр, соблюдай требования. А для соблюдения этих требований в Европе без усилителя заднего бампера не обойтись.

2. Безопасность.

Усилитель заднего бампера конструктивно не относится к элементам безопасности (деформируемые зоны, силовые элементы кузова и проч.), а относится к элементам бампера.

Оценка последствий ДТП с/без усилителя заднего бампера - субъективная категория и не может рассматриваться как довод.

Рассматривается лишь следующее:

3. Одобрение типа ТС - это один из видов сертификатов соответствия.
Outlander - III получил одобрение типа ТС в РФ, что означает ПОЛНОЕ соответствие к требованиям, предъявляемым к ТС в России.

Т.е., пока в РФ не появятся требования, для соблюдения которых производитель должен будет поставить усилитель заднего бампера, усилитель заднего бампера не появится.

Требования к пожарной безопасности (речь шла о бензобаке), регламентируемые ЕЭКООН (могу ошибиться в правильности написании аббревиатуры) и соответствующему crash-тесту являются факультативными и производитель не стал их проводить.

Т.е. никаких отзывных/сервисных компаний, посвященных бесплатной установке усилителя заднего бампера российские покупатели могут не ждать.

Автомобиль полностью соответствует российским требованиям, предъявляемым при одобрении типа ТС и точка.

Но,

4. Доустановка усилителя заднего бампера не является запрещенным мероприятием. Можно купить и поставить (или у дилера, или самостоятельно). На сохранение гарантии это не влияет.

От себя добавлю, что усилители уже заказаны (долго их ждать). Желающие приобрести могут обращаться сюда - >>>

Хэндс-фри.

Косяк есть косяк. Производителем признан, есть контрмеры - обновление прошивки головного устройства.

Дилерам уже разослана информация - можете обращаться. Без времени, затрачиваемого на приемку и мойку вашего автомобиля, эта процедура занимает максимум 3 минуты (обновляют с карточки, которую вставляют в слот User). У кого есть возможность поделиться прошивкой - напишите в личку - выложу на сервере (Рольф по понятным причинам ей делиться не будет).

Обновленную прошивку протестировали с Геннадием - все работает.

[свернуть]

[Vladimir]

Письмо будет отправлено сегодня в рольф-импорт для вручения под роспись.

Обо всем, что связано с этим посланием, я буду информировать в этой теме.

Мне нужен помощник для перевода текста письма на английский для отправки производителю (необходимые адреса есть).

[Бутявка]

"Я подписываюсь и поддерживаю"

[самарец]

Сообщение от Бутявка

"Я подписываюсь и поддерживаю"

Не надо писать "за" или "не за" - надо голосовать - читайте сообщение №1 данной ветки.

[Мих@ил]

"Я подписываюсь и поддерживаю"

[Pskandr]

Вполне лаконично и по существу .
Письмо поддерживаю.
Проголосовал .

[Konstantin16]

еще +1

[Slavayn]

Сообщение от Vladimir

Письмо будет отправлено сегодня в рольф-импорт для вручения под роспись.

Обо всем, что связано с этим посланием, я буду информировать в этой теме.

Мне нужен помощник для перевода текста письма на английский для отправки производителю (необходимые адреса есть).

Владимир, а может лучше выходные подождать, мне кажеться народу больше наберется для подписей? И потом в понедельник отправить.

[Piton Bob]

+ 1

[Suet]

Сообщение от Vladimir

Мне нужен помощник для перевода текста письма на английский для отправки производителю (необходимые адреса есть).

Сейчас попробую сваять. Дайте полчасика.

[Boroda.61]

+1 Нужны будут данные на владельца\VIN-сообщу как потребуется.

[WinDark]

подписался

---------- Добавлено в 14:52 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 14:48 ----------

А тут http://www.translate.ru/ не переводится письмо что ли? Я всегда текст туда закидываю и перевожу... по работе тоже иногда пишу в европу, нормальн оменя все поинмают там=))

[Vladimir]

повесил в важной информации. Информацию по обращению включу в рассылку.

Оригинал письма в 2-х экземплярах уже уехал с водителем в рольф.

[Suet]

Сваял. Проверьте коллективным разумом, плиз.

[0empty]

"Я подписываюсь и поддерживаю"