[Mission"Trans"]

Сообщение от Progress

Комплектация Ultimate, с момента покупки в морозы багажник иногда бил по горбу. Т.е. при нажатии кнопки багажник начинал открываться, доходил до верхней мертвой точки, а дальше силы газовых упоров не хватало, срабатывала электроника, и багажник самопроизвольно начинал закрываться. А в это время ты с сумками в позе раком.

Сначала обратился в Независимость (Москва, Белая дача). Естественно, сервисмены включали тупняк. Видимо у них установка такая сверху дана - все, что не очевидно, и нельзя сразу им продемонстрировать - включать дурака.

Спас, как всегда, Рольф, на этот раз Рольф-Восток на Рязанке.

Заменили по гарантии газовые упоры на модифицированные. Сервисмен сказал, что есть какое-то внутреннее у них там письмо. Ставить модифицированные, так как те, что установлены изначально - не адаптированы к русской зиме.

Может кому пригодится - вот коды ПРАВИЛЬНЫХ газовых упоров:

Левый - 5802A479
Правый - 5802A480

Ждал после обращения 2 недели.

И что тебе в независимости ответили после твоего обращения ? Почему в клиентский отдел не обратился ?

[Progress]

Сообщение от Mission"Trans"

И что тебе в независимости ответили после твоего обращения ? Почему в клиентский отдел не обратился ?

Потребовали доказательств в виде записанного видео. Учитывая то, что за всю прошлую зиму с проблемой столкнулся всего ~ 5 раз, то по сути - мне предложили месяцок так поработать "Самсебережисером", поснимать процесс открытия багажника, когда ты с сумками, и в мороз. Авось, поймаю момент.

В Независимости проблема с управленцами. Менеджеры по продажам в открытую плюются на эту контору, работать там не хотят, злые на босов. И так у них повсеместно в каждом отделе, с которым столкнуться пришлось. Все познается в сравнении. И сравнение с другими ОД, а перебрал ради интереса их аж 4 штуки, показало, что Независимость - болото.

Смысл мне обращаться в клиентский отдел, что-то там доказывать. Мне ездить нужно, да, желательно, с комфортом, купленным за полтора миллиона рублей, а не что-то там доказывать. Это они мне пусть доказывают, как клиенту, свою состоятельность.

Есть Рольф, туда приятно приезжать на обслуживание, там слаженная команда профессионалов. Да, дороже, но четко и качественно.

[bistrom]

Progress, я для себя видео такое записал, в ютуб выложил. но при жалобе не спросили, просто записали на замену. Правда я грешил не на шумку, ее нет у меня на задней двери, а на низкие температуры. вышеописанное происходило только зимой

vBulletin [media]

может кому пригодиться видео, просто отрезать ту часть, где г.р.з. виден