Купил у них XL, еще в начале года. При покупке сразу ставили механический блокиратор АКПП (бесштырьевой). А недавно я заметил, что не работает правый обдув задних сидений, т.е. патрубок под пассажирским местом есть, но воздух из него не идет, при этом слева обдув работает.
Сегодня проходил ТО-30.000 у другого ОД, попросил выснить в чем дело. Оказалось, в "Галанте" при установке блокиратора просто удалили фрагмент воздуховода... Вот такой прикол.
Отдел продаж и сервиса,как будто, совершенно разные фирмы. Покупал авто с пробегом - менеджера постоянно ждал, общался он неохотно.
Сервис - это Сервис. Заглючил парктроник, без проблем подробно по телефону менеджер доп. оборудования рассказал способ устранения проблемы. Отмечу, в Рольф-лахта (он значительно ближе для меня, поэтому первым делом звонил туда) меня по любому вопросу звали на диагностику за рубли конечно. Проходил ТО-30, всё устроило - приняли быстро, решили бюр. вопросы (машина на жену оформлена). Ответили на все вопросы. У мастеров на лице не было недовольства от моего присутствия в рем.зоне. Не знаю, заслуга эта всего отдела сервиса или "команды" серв.менеджера Дмитрия Другова, но в следующий раз я так же обращусь в Галант.
Все темы про Галант старые ,возможно что то поменялось.
Хочу поделиться впечатлениями от сервиса.
Обратился с порстонним звуком из моторного отсека. Звук плавающий , на определенных режимах двигателя . В общем работа по поиску дланной неисправности трудная и не быстрая .
Провозились весь день. Помогал как мог , в ремзоне старался не мешать , но без "дурацких клиентских вопросов" явно не обошлось -))) . Очень понравилось отношение к клиенту. Работали на не "отшибись " что само по себе вызывает большое уважение . Попыток развести на ненужные работы не было . Все сделали с минимальнымы затратами и максимально коректно для меня .
Очень доволен посещением . Мастер приемщик Дмитрий Другов. Диагност Русаков Аленсандр.