Моя эпопея продолжаеться по замене бампера, тюкнотого мною в конце января. Стаховая ВСК, утвердив меня к оплате 9.02.2010г, до последнего времени отмалчивалась, не реагируя никак ни на звонки, ни на письма гневные, деньги мало того по счету ОКАМИ не переводила. Когда размещал заказ в ОКАМИ, общался с господином Петуховым, который осмотрел моё авто и написал только замену кожуха бампера и покраску с разборкой. Я же отметил про себя, что сломан кронштейн под фарой, причем он проглядывался очень откровенно, ну может быть они есть у них в сервисе? Посмотрим, но меня это уже насторожило. Кроме того, Петухов уверял на 100% что как только страховая переведет деньги, мне тут же отзвоняться и просвитят когда и что будет заказано и когда придет. Мало того, на поставку бампера 2 недели. Ладно. Ну и вот на данный момент прошло с момента утверждения меня к оплате почти 1,5 месяца. Думаю, позвоню в ОКАМИ, может что есть. И правда! Деньги пришли еще 10 марта, заказ размещен, но поставка бампера аж 20 апреля. ОФИГЕТЬ от всего. Первое - ОКАМИ лжец. Ни звонка, ни двух недель. Клиент - только как носитель денег и не более. Про страховую вообще говорить не хочется. Мне наплевать на их тяжелое положение, положено по их уставу выплатить в течении недели с момента утверждения - платите! Думается мне, что в апреле продлевать КАСКО надо, но как можно верить этой компании, которая меня волынила с лобовым стеклом 3 месяца, с бампером месяц, со мной как с клиентом не общается, разговор сквозь зубы, на телефонные звонки не отвечает, а деньги переводит только после получения копии письма на ФСА??? И хоть у меня авто в кредите, КАСКО я больше брать не хочу. Еще что убивает, может мне кто нюнянс разъеснит - цены на детали завышены в 3 раза как минимум! Понятно, что ОКАМИ это выгодно, но как выгодно это страховой? Почему с ее стороны нет контроля цен? Вполне могла бы продавливать уменьшение затрат. Но вот уже который раз я слышу от разных знакомых, что КАСКО - это от лукавого и задраные цены только для откатов со стороны дилера страховщикам, так сказать неписаное правило, иначе клиента не получишь. А вот нафиг мне это надо? Фактически поменять стекло и заклеить бампер мне бы живыми деньгами стало с учетом работы 15 500р, а по страховке почти 80 000р! Кто кого имеет, вот мне не понятно. Я заплатил страховку 45 000р КАСКА с ОСАГОй, живьем надо на мои дела всего 15 500р, срисовали под это 80 000р...непонимаю. Понятно конечно, что по КАСКЕ если угнали авто или влупил егог в дым - да, тут страховка рулит, но по мелким вещам вот нихрена она не рулит. И самое главное, на руки деньги не дают, стоят насмерть! В общем вот такая бодяга,так сказать поделился наболевшим. Возможно для кого то это баян, для меня нет.
в тему: в конце января здорово покоцал весь передок (все пластиковые детали разбил+ капот+крыло+2 фары+погнул балку крепления замка капота) дилер насчитал за все чуть меньше 400 т.р. Страховая- ВСК- сказала что т.к. счет большой согласовывать будет с Москвой, что было сделано в течении 10 дней. В итоге часть запчастей заказывает дилер, остальную большую часть з/ч- страховая. 27 числа у дилера д.б. прийти последняя деталька. если все будет как дилер обещает (что нет очереди на ремонт) то все должно закончиться макс в начале апреля. Итого около 2-2,5 мес.
Да уж Каско, это отдельный вопрос, моему XL - 3 года в июне, за прошлый год заплатили 87т.р. в Сев.Казне, в этом году планируем уйти из этой страховой, мб кто то посоветует где лучше 3-х летнию машинку страховать?
Не советовал бы, я подходил в кузовной ремонт Оками Восток, в принципе говорит все платят (Росгострах и др (забыл)), а вот как раз Ренесанс говорит плохо.
Лучше бы еще раз туда зайти. Это если ремонт в Оками делать.
Ку5 застраховали в альфе за 4%, туда входит ремонт одной кузовной детали без справки из ГИБДД. По такой схеме в год можно обращаться 2 раза. С выплатами никогда не задерживали, при расторжении договора деньги возвращали на следующий день.