Re: Партнер клуба автотехцентр BLOCK СЕРВИС [Москва ВАО]
Цитата:
Сообщение от BLOCK СЕРВИС
В отзыве все вранье.
...был толи 3, толи 4 года назад...
...меня толи на 1000, толи на 2000 обманули...
И 3 года назад у нас ремзона и клиентская были в одном помещении ничем не отделенные друг от друга.
...и вот по прошествии толи 3х, толи 4х я решил написать отрицательный отзыв...
Номер заказ наряд напишите.
Спасибо :-) мы рады любой сторонней помощи по содержанию нашей темы в топе :-)
Просто я не помню цены на чип. Либо 1000 за оба, либо 1000 за штуку. С течением времени такое забывается.
Ремзона и "клиентская" были отделены какой-то ширмой, внутри которой стоял диван и телевизор.
Так что тут всё абсолютное не враньё, да и зачем мне это. Увидел случайно тему, отписался.
Суть тут в том, что ответов на вопросы я не получил и общение было в ключе будто мне было сделано великое одолжение. Полное отсутствие клиентоориентированности - в этом и был мой посыл.
Написан отзыв спустя 3 дня или 3 года - значения нет, ибо даже по твоему ответу видно, что ничего не поменялось.
Если для формальности и поддержания правил форума нужна идентификация, то пожалуйста: Н797КК777 - ГРЗ авто.
За сим не хотелось бы чтобы отзыв был удален. Надеюсь, что он мог бы кому-то хотя бы приготовиться к подобному общению.
PS тем не менее крайне надеюсь, что ситуация хоть немного улучшилась.
Добавлено через 1 минуту
Цитата:
Сообщение от BLOCK СЕРВИС
В отзыве все вранье.
...был толи 3, толи 4 года назад...
...и вот по прошествии толи 3х, толи 4х я решил написать отрицательный отзыв...
К тому же я вполне конкретно должен был указать, что первый случай был четыре года назад, а второй случай три года назад.
Re: Партнер клуба автотехцентр BLOCK СЕРВИС [Москва ВАО]
Цитата:
Сообщение от BLOCK СЕРВИС
Вам запретили выглянуть или выйти из-за ширмы?
Подойти к машине во время работ.
В целях безопасности и так далее. Мастер сам был не против, ты сказал, что нет, нельзя и точка. Ждать на диване перед теликом или на улице.
Re: Партнер клуба автотехцентр BLOCK СЕРВИС [Москва ВАО]
Впервые побывал в Block сервисе, делал ТО 60т на Mitsubishi Outlander. Остался доволен - все оперативно, отношение - доброжелательное. Дали рекомендации, поскольку был ограничен в средствах, порекомендовали, что делать срочно, а что подождет.
Re: Партнер клуба автотехцентр BLOCK СЕРВИС [Москва ВАО]
Заказ-наряд 03 4486 2018, ремонтировал и красил битую морду: капот, бампер, противотивотуманки и т. д.
Ч. говоря, немного очковал из-за предыдущего негативного отзыва по малярке: https://out-club.ru/board/showpost.p...&postcount=244, но в моём случае всё прошло ок. Отремонтировано и покрашено и норм, BLOCK СЕРВИСу бобра!
Re: Партнер клуба автотехцентр BLOCK СЕРВИС [Москва ВАО]
Был вчера на ТО-6, заказ-наряд № 03 4557 2018. Обслуживанием остался доволен. Записывался по телефону на одно время. Освободился раньше, позвонил - нашли "окно" и приняли раньше. Перед началом ТО сделали диагностику и дали рекомендации, при этом ничего не навязывали, что делать или не делать - решает клиент. Имеется для наглядности витрина с вышедшими из строя деталями, узлами и агрегатами, которые не обслужили или не поменяли вовремя. В сервисе склад с большим ассортиментом запасных частей и расходных материалов, которые могут понадобиться в ходе обслуживания (к замене которых не готовился). Комфортная зона ожидания. Услуги можно оплачивать банковской картой.