[Sandro_o]

Добрый день!
Интересует стоимость ТО на outlander III 2014 г., пробег 50000, планирую делать 4-е ТО без замены охлаждающей жидкости (была замена радиатора по гарантии). Масло, свечи и фильтры - мои.
Заранее спасибо!

[BLOCK СЕРВИС]

@Sandro_o, ответил в лс.

[Dark Feniks]

Добрый вечер!

Сразу оговорюсь, что мой отзыв о работе Евгения и впоследствии его сервиса может быть устаревшим, но тем не менее в данный сервис я не поеду. Дело было в 2014 и 2015 году.

1) В 2014 году после попытки угона моего автомобиля (XL 2008) с помощью клона ключа было принято решения перепрошить чипы в ключе и в самом авто, также попутно изменить некоторые настройки (режим работы дворников, складывание зеркал при установке на охрану и подобные). Доверившись Евгению как профессионалу по электронике Аутов поехал к нему. Евгений сказал, что перепрошивать чипы в ключах не настолько будет надежно как поменять эти самые чипы на другие, увеличив стоимость на 1000-2000 рублей. По незнанию согласился, но как позже мне сказали, что это был обыкновенный развод и можно было просто шить без замены чипов. На 100% не могу сказать развод или нет, но впоследствии от Евгения определенного и исчерпывающего ответа я не получил.
Настройка дополнительных функций тоже проходила весьма странно, Евгений отказался мне показывать все возможные варианты и просто сделал "как всем делает, так же удобнее". В итоге половину потом я сам переделывал, заимев уже полноценную штатную мультемедийную систему.
На большинство вопросов, задаваемых во время посещения, я ответа не получил в виду крайней неразговорчивости Евгения. В лучшем случае я слышал, что "все так делают", "так лучше", "сюда вообще лезть не надо. И так хорошо".

2) Необходимо было поменять ступичный подшипник и так как, волею судеб, мой мастер работал в сервисе Евгения, пришлось ехать туда. Общение с Евгением также было не самым вежливым. Завидев мою машину на въезде, без приветствия сказал "давай ключи", далее повез машину на подъемник.
В рабочую зону меня он не допустил, в нормальных сервисах так не делают. Даже все официалы сейчас пускают владельца в ремзону при желании оного. Дело хозяйское, конечно, и причины тут есть, но тем не менее.

Отзыв полон субъективизма, но в любом случае осадок после обоих посещений Евгения остался не самый приятный. Вроде всё сделано, но,либо в первом случае, не самым корректным образом, либо, во втором случае, в крайне неклиентоориентированном ключе.
Впоследствии ездил всегда в другое место и там же зачастую слышал похожие моему отзывы от владельцев автомобилей, которые также были когда-то у Евгения.

Повторюсь, что отзыв о посещении 3 и 4 года назад, все могло поменяться, но горбатого могила исправит.

[Fireman100]

Добрый день!
Outlander 2015, 2.4.
Сколько будет стоить ТО-75 и что в него входит?

[BLOCK СЕРВИС]

В отзыве все вранье.

...был толи 3, толи 4 года назад...
...меня толи на 1000, толи на 2000 обманули...

И 3 года назад у нас ремзона и клиентская были в одном помещении ничем не отделенные друг от друга.

...и вот по прошествии толи 3х, толи 4х я решил написать отрицательный отзыв...

Номер заказ наряд напишите.

Спасибо :-) мы рады любой сторонней помощи по содержанию нашей темы в топе :-)

[Dark Feniks]

Сообщение от BLOCK СЕРВИС

В отзыве все вранье.

...был толи 3, толи 4 года назад...
...меня толи на 1000, толи на 2000 обманули...

И 3 года назад у нас ремзона и клиентская были в одном помещении ничем не отделенные друг от друга.

...и вот по прошествии толи 3х, толи 4х я решил написать отрицательный отзыв...

Номер заказ наряд напишите.

Спасибо :-) мы рады любой сторонней помощи по содержанию нашей темы в топе :-)

Просто я не помню цены на чип. Либо 1000 за оба, либо 1000 за штуку. С течением времени такое забывается.

Ремзона и "клиентская" были отделены какой-то ширмой, внутри которой стоял диван и телевизор.

Так что тут всё абсолютное не враньё, да и зачем мне это. Увидел случайно тему, отписался.

Суть тут в том, что ответов на вопросы я не получил и общение было в ключе будто мне было сделано великое одолжение. Полное отсутствие клиентоориентированности - в этом и был мой посыл.

Написан отзыв спустя 3 дня или 3 года - значения нет, ибо даже по твоему ответу видно, что ничего не поменялось.

Если для формальности и поддержания правил форума нужна идентификация, то пожалуйста: Н797КК777 - ГРЗ авто.
За сим не хотелось бы чтобы отзыв был удален. Надеюсь, что он мог бы кому-то хотя бы приготовиться к подобному общению.

PS тем не менее крайне надеюсь, что ситуация хоть немного улучшилась.

Добавлено через 1 минуту

Сообщение от BLOCK СЕРВИС

В отзыве все вранье.

...был толи 3, толи 4 года назад...

...и вот по прошествии толи 3х, толи 4х я решил написать отрицательный отзыв...

К тому же я вполне конкретно должен был указать, что первый случай был четыре года назад, а второй случай три года назад.

[BLOCK СЕРВИС]

Сообщение от Dark Feniks

Ремзона и "клиентская" были отделены какой-то ширмой, внутри которой стоял диван и телевизор.

Вам запретили выглянуть или выйти из-за ширмы?

[Dark Feniks]

Сообщение от BLOCK СЕРВИС

Вам запретили выглянуть или выйти из-за ширмы?

Подойти к машине во время работ.
В целях безопасности и так далее. Мастер сам был не против, ты сказал, что нет, нельзя и точка. Ждать на диване перед теликом или на улице.

[MIROтворец]

Добрый день Евгений,

Сколько будет стоит у Вас ТО-90 на Outlander XL 2WD 2011 года (вариатор) работа+материалы.

С Уважением,
Виталий

[iDron]

Добрый день. Outlander 2,4 4WD 2014 г.в. Сольбудет стоить ТО 75000?
И что входит?

[BLOCK СЕРВИС]

Сообщение от iDron

Добрый день. Outlander 2,4 4WD 2014 г.в. Сольбудет стоить ТО 75000?
И что входит?

Ответил в лс.

[BLOCK СЕРВИС]

Ответил в лс.

[Sandro_o]

Впервые побывал в Block сервисе, делал ТО 60т на Mitsubishi Outlander. Остался доволен - все оперативно, отношение - доброжелательное. Дали рекомендации, поскольку был ограничен в средствах, порекомендовали, что делать срочно, а что подождет.

Наряд-заказ N 03 4432 2018

[music]

Посетил сегодня BLOCK СЕРВИС, сделал ТО. Всё отлично, быстро, доброжелательно и качественно.
Спасибо огромное!
Аутлендер о345мо

[МЦБ]

Был вчера на ТО-6, заказ-наряд № 03 4557 2018. Обслуживанием остался доволен. Записывался по телефону на одно время. Освободился раньше, позвонил - нашли "окно" и приняли раньше. Перед началом ТО сделали диагностику и дали рекомендации, при этом ничего не навязывали, что делать или не делать - решает клиент. Имеется для наглядности витрина с вышедшими из строя деталями, узлами и агрегатами, которые не обслужили или не поменяли вовремя. В сервисе склад с большим ассортиментом запасных частей и расходных материалов, которые могут понадобиться в ходе обслуживания (к замене которых не готовился). Комфортная зона ожидания. Услуги можно оплачивать банковской картой.