Outlander 2013-2014-2015 - [Решение] Дребезжание и свист на малых оборотах при включенном кондиционере

пионерка · 21.05.2014, 09:48

Здравствуйте! Посоветуйте, пожалуйста, как быть. есть 2 варианта решения проблемы по устранению свиста и дребезга ремня:
1) перепрокладка ремня по новому пути (ремень 2020 см)
2) обратиться в ОД за дефектовкой и заменой генератора (чего бы не хотелось из-за длительных сроков поставки генератора.
Хотелось бы услышать мнение людей, которые ездят с коротким ремнем какое-то время. Решает ли это проблемы свиста и дребезга ремня?

Venela · 21.05.2014, 09:54

Я делал сл. образом. Обратился к ОД, добился замены. До замены ездил с коротким ремнем. Когда пригласили на замену, перекинул ремень на старый и поехал меняться. Все приурочил к прохождению ТО. До прохождения ТО новый гена лежал и ждал моего приезда. Как то так.

Sukhor.VM · 21.05.2014, 14:10

Вчера, при пробеге около 17000 км. , ОД произвел замену генератора. Проблему диагностировали при прохождении ТО. Сначало "ничего не слышу", потом "особенности конструкции", и наконец " да, ремень провис, случай не гарантийный, поменяем ремень за ваш счет". После просьбы писменно подтвердить отказ и трех часов ожидания, переговорив с Рольфом, согласились на замену. Через 20 дней пришел генегатор. Заменили. Изчезли все ДРРР и БРРР.
Огромное спасибо всем форумцам обозначившим проблему и пути решения.
Возможно моя история кому-то поможет.

eGreyWolf · 21.05.2014, 14:12

Цитата:

Сообщение от Sukhor.VM

Заменили.

Не "Мартен" часом?

spec-b · 21.05.2014, 16:32

Цитата:

Сообщение от Sukhor.VM

/// Через 20 дней пришел генегатор. Заменили. Изчезли все ДРРР и БРРР...

У меня пока все проще. На ДРРР и БРРР... пожаловался при прохождении ТО-15 в РОЛЬФ-ВОСТОК, хотя честно звучок появился где-то на 11тыс. и был уж не такой заметный. В итоге без лишних вопросов открыли гарантийный заказ-наряд.
(плюс еще также по гарантии обещали поставить новые отбойники передних амортизаторов)
Жду приезда новых запчастей!

GPF · 21.05.2014, 16:35

Цитата:

Сообщение от spec-b

У меня пока все проще. На ДРРР и БРРР... пожаловался при прохождении ТО-15 в РОЛЬФ-ВОСТОК, хотя честно звучок появился где-то на 11тыс. и был уж не такой заметный. В итоге без лишних вопросов открыли гарантийный заказ-наряд.
(плюс еще также по гарантии обещали поставить новые отбойники передних амортизаторов)
Жду приезда новых запчастей!

Судя по постам надо ехать в Москву, там ОД сговорчивее

Игорь Н.Новгород · 21.05.2014, 18:55

Цитата:

Сообщение от GPF

Судя по постам надо ехать в Москву, там ОД сговорчивее

Это потому что конкуренция есть.
Моя история: поехал к ОД с аналогичной проблемой генератора.Как назло как приехал- свист пропал( не постоянно был).В сервисе обьяснили что наличие звуковых дифектов им не надо.Есть от производителя партии которые подпадают под замену в случае обращения.Посмотрели номер генератора,сверились и...ждите прихода нового генератора.
До кучи хоть не в этой теме- это к вопросу ращного подхода дилеров.В одном сервисе перезагрузили ЕТАКС и сказали ехай с богом,повтореое обращение будет- поменяем.В другом,где с генератором ездил,сказали что при первом обращении меняем,никаких перезагрузок.

Sukhor.VM · 21.05.2014, 14:22

Нет. Дон. В Мартен не обращался. Друзья не советовали.

vkorolev78 · 22.05.2014, 18:51

Сдал машину на диагностику в Рольф Л . Отдадут только завтра . Приёмщик сказал , что с проблемой знаком , но отдать машину сегодня не получиться т.к . это уже третье такое обращение за сегодня , а на оформление бюрократии требуется время . Т.ч. жду до завтра .

GPF · 22.05.2014, 22:53

Цитата:

Сообщение от vkorolev78

Сдал машину на диагностику в Рольф Л . Отдадут только завтра . Приёмщик сказал , что с проблемой знаком , но отдать машину сегодня не получиться т.к . это уже третье такое обращение за сегодня , а на оформление бюрократии требуется время . Т.ч. жду до завтра .

Удачи, вам удалось им показать поблему или они сами будут диагностировать?

vkorolev78 · 26.05.2014, 17:34

Цитата:

Сообщение от GPF

Удачи, вам удалось им показать поблему или они сами будут диагностировать?

Приёмщик сел газанул и никакого бррр . Я ему говорю , мол звук проявляется при 1200обр ,он газанул ещё разок - чуть помедленнее , и опять никакого бррр ( точнее бррр было но почти не уловимое ) . Зато проявился свист на , что я ему и указал . И мне показалось , что всё это делалось для проформы , потому как ( а оказалось , что он успел выключить кондёр ) он тут же заявил , что с проблемой знаком , что я уже третий за день . С диагностики я машину забрал аж в 16.00 следующего дня , но это объяснилось тем, что инженер заставил сделать доп. диагностику топливной системы ( насос и бак ). Говорят были случаи отслоения защитного покрытия в баке с последующим засорением насоса , т.ч. решили перестраховаться . А гену заказали , и если до 10 июня не позвонят , то попросили напомнить им о себе . Жду .

GPF · 26.05.2014, 17:41

Цитата:

Сообщение от vkorolev78

Приёмщик сел газанул и никакого бррр . Я ему говорю , мол звук проявляется при 1200обр ,он газанул ещё разок - чуть помедленнее , и опять никакого бррр ( точнее бррр было но почти не уловимое ) . Зато проявился свист на , что я ему и указал . И мне показалось , что всё это делалось для проформы , потому как ( а оказалось , что он успел выключить кондёр ) он тут же заявил , что с проблемой знаком , что я уже третий за день . С диагностики я машину забрал аж в 16.00 следующего дня , но это объяснилось тем, что инженер заставил сделать доп. диагностику топливной системы ( насос и бак ). Говорят были случаи отслоения защитного покрытия в баке с последующим засорением насоса , т.ч. решили перестраховаться . А гену заказали , и если до 10 июня не позвонят , то попросили напомнить им о себе . Жду .

Неужели у них лед тронулся

PS: Я вот жду официальную бумагу причины отказа

, обещали за 3 дня ( официально 10 раб дней ), но еще не звонили

. Клоуны еще те.

eGreyWolf · 29.05.2014, 20:48

Цитата:

Сообщение от vkorolev78

Говорят были случаи

Хрена-се! Я вчера прошел ТО-15. Сказал "своему" мастеру про "Брр" и скрежет на лежекопах. Ввернул пару нелицеприятных реплик про славного гарантийщика. При получении авто, это мастер говорит - "Гена под замену" (а я юриста притащил с собой и всеми документами, стоит, из-за плеча выглядывает!): я чуть на попу не присел от удивления. И это, когда вчера было пасмурно и с утра +10С и "визга" поросячьего - нет! Спрашиваю - как так, директивы изменились? Нет, говорит, "гарантийщик" - не в курсе.
За то на "лежекопов" сказал, что это песок на штоках скрипит... И ни каких, увы, "говорят", ни каких диагностик.... Еще, что смешно: у меня MUT-разъем выкушен, вместо него стоит VGA-разъем, плюс перепиновка. Подписываю документы, в них прописана услуга MUT и резюме - ошибок НЕТ. Спрашиваю, а как смогли подключиться, если разъема нет, да и пин у меня не спросили? Позвонили мастеру-исполнителю. Тот - А я и не смог подключиться! Но, чертяка, 700 рублей своих в заказ-наряд написал!

Так что - жду теперь гены с обгонкой и приглашения на замену!

GPF · 29.05.2014, 21:54

Цитата:

Сообщение от eGreyWolf

Хрена-се! Я вчера прошел ТО-15. Сказал "своему" мастеру про "Брр" и скрежет на лежекопах. Ввернул пару нелицеприятных реплик про славного гарантийщика. При получении авто, это мастер говорит - "Гена под замену" (а я юриста притащил с собой и всеми документами, стоит, из-за плеча выглядывает!): я чуть на попу не присел от удивления. И это, когда вчера было пасмурно и с утра +10С и "визга" поросячьего - нет! Спрашиваю - как так, директивы изменились? Нет, говорит, "гарантийщик" - не в курсе.
За то на "лежекопов" сказал, что это песок на штоках скрипит... И ни каких, увы, "говорят", ни каких диагностик.... Еще, что смешно: у меня MUT-разъем выкушен, вместо него стоит VGA-разъем, плюс перепиновка. Подписываю документы, в них прописана услуга MUT и резюме - ошибок НЕТ. Спрашиваю, а как смогли подключиться, если разъема нет, да и пин у меня не спросили? Позвонили мастеру-исполнителю. Тот - А я и не смог подключиться! Но, чертяка, 700 рублей своих в заказ-наряд написал!

Так что - жду теперь гены с обгонкой и приглашения на замену!

Ну наконец-то поздравляю , записался в ждуны

vkorolev78 · 29.05.2014, 22:15

Цитата:

Сообщение от eGreyWolf

Хрена-се! Я вчера прошел ТО-15. Сказал "своему" мастеру про "Брр" и скрежет на лежекопах. Ввернул пару нелицеприятных реплик про славного гарантийщика. При получении авто, это мастер говорит - "Гена под замену" (а я юриста притащил с собой и всеми документами, стоит, из-за плеча выглядывает!): я чуть на попу не присел от удивления. И это, когда вчера было пасмурно и с утра +10С и "визга" поросячьего - нет! Спрашиваю - как так, директивы изменились? Нет, говорит, "гарантийщик" - не в курсе.

Так что - жду теперь гены с обгонкой и приглашения на замену!

Поздравляю!